to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt şubesinden yaklaşık 11 ay önce Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Ürün yalnızca ilk 2 ay düzgün ve verimli çalıştı, sonrasında performansı belirgin şekilde düştü ve giderek işlevini yitirdi. Daha bir yılını bile doldurmadan bu kadar sorun yaşanması, ürünün performansında ve genel çalışma şeklinde ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.
11 ayın sonunda ürünü, servise yönlendirilmesi için Media Markt şubesine teslim ettim; onlar da Philips yetkili servisine gönderdiklerini belirttiler. Yaklaşık 1,5 ay sonra sorunların giderildiği söylenerek mağazaya ürünü almaya çağrıldım. Ancak ürünü teslim almadan önce kontrol ettiğimde hiçbir sorunun çözülmediğini, aynı problemin devam ettiğini gördüm ve bu şekilde teslim almayacağımı, yeniden gönderilmesini istediğimi açıkça belirttim.
Bu aşamadan sonra hem Media Markt hem Philips tarafından uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda Media Markt sorunu Philips’e, Philips ise sorunu kabul etmeyip adeta görmezden gelmekte; tarafıma da net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamaktadır. T033-62132-R-C talep numarasıyla yürüyen bu süreçte ne ürünüm düzgün çalışır hâle getirildi ne de doğru düzgün muhatap bulunabildi.
Bu kadar kısa sürede bu ölçüde performans kaybı yaşanan ve servis sürecinde de çözülemeyen bu ürün için, sorunu çözülmeyen süpürgenin iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Philips Aqua Trio 9000 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansından hiç memnun kalmadım. İlk başta çekiş gücü düşüktü, son zamanlarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Her 2-3 kullanımdan sonra düzenli olarak temizliğini yapmama rağme...
04.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesi ve yüksek bir beklentiyle tercih ettim. Ancak ürünü toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen cihaz bir anda i10 hatası ve...
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Piazza AVM içindeki Media Markt mağazasından taksitli olarak satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen 7 gün önce cihaz i10 şeklinde batarya arızası hatası vermeye başladı ve o günden beri ürünü sorunsuz kullanamıyorum. Bu...
Şubat ayında Media Markt Emar AVM mağazasından aldığım Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi ilk günden beri sürekli e5 hata kodu vererek çalışmıyor. Bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim, şu anda yine serviste bulunuyor. Sorun her seferinde devam etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. M...
Philips 8000 Aqua süpürgeyi Özdilek Park Nilüfer’deki Media Markt mağazasından satın aldığımız günden beri, özellikle sert zeminlerde neredeyse hiç çekiş gücü olmaması nedeniyle verimli şekilde kullanamıyoruz. Süpürgenin bu haliyle hatalı olduğunu düşünüp geçen hafta yetkili servise gönderdik. Serv...
Yorumlar