to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa Kent Meydanı şubesinden Philips Lumea 9900 Serisi brı951/03 IPL lazer cihazı satın aldım. Satın alırken ürün için ekstra kaskolama da yaptırdım. Ürünü aldıktan hemen sonra kişisel sebepler nedeniyle kullanma imkanım olmadı; annemin rahatsızlığı ve hastanede y...
Philips Lumea lazer epilasyon cihazımı uzun süredir severek kullanıyordum; ancak yaklaşık altı ay önce cihazın başlık kısmında kendi kendine çatlaklar oluştu. Başta küçük olan bu çatlaklar zamanla büyüdü ve şu anda başlık kısmı ayrılma noktasına geldi. Ürüne darbe alacak, düşecek ya da yanlış kullan...
29 Nisan 2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips Lumea 8000 brı950/00 model IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı çok sık ve yoğun olmayan bir şekilde kullanmama rağmen, büyük başlık yaklaşık 4 ay içinde, küçük başlık ise biraz daha uzun bir süre sonunda kırıldı. Ürünü hassas ve özenli kull...
09/07/2025 tarihinde Philips online mağazasından Lumea IPL Prestige SenseIQ BRİ950/00 model IPL tüy alma cihazı satın aldım. Cihazın kutusunda iki başlık bulunmaktaydı; vücut başlığını kullanırken, yüz başlığını ise hiç kullanmamıştım. Yüz başlığını ilk kez kullanmak için cihazı açtığımda, küçük cam...
Philips Lumea IPL Hair Removal Prestige cihazından iki adet aldım; biri ablam, diğeri kendim için. Ürünleri alalı henüz iki ay bile olmadı ve henüz düzenli kullanmaya başlamadan, her iki cihazın toplam dört başlığında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce tespit ettim. C...
Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moda Elsyium isimli mağazadan Philips Lumea lazer cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana başlık cihazdan hiç çıkmıyor ve fanı tamamen çalışmıyor. Bu nedenle ürün aşırı ısınıyor, cildimi yakıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Sorun yaklaşık 1 aydı...
Philips Lumea Prestige lazer epilasyon cihazını yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan aldım ve toplamda en fazla 10 kez kullandım. Son 2 aydır vücut için olan başlık atış yapmıyor ve cildi algılamıyor. Cihazı ve başlığı temizlemeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Garanti durumunu bilmiyorum ancak ürünümü...
Merhabalar, Philips Lumea lazer cihazı aldım. Bugün açıp kullanmak istedim fakat yüz başlığım çatlak geldi. O kadar para veriyoruz, karşılaştığım duruma bak. Yeni bir başlık gönderilmesini istiyorum. En kısa sürede bana dönüş yaparsanız çok memnun kalırım. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun.
Kasım 2024 tarihinde Philips Lumea 950/00 epilasyon cihazını aldım. Yuz başlığını gayet sorunsuz çalışıyor. Fakat vücut başlığı hiçbir yerde çalışmıyor. Turuncu ışık yanıp sönüyor. Servis ile görüştüm arıza nedenine bakmaksızın ürün başlıklarının garanti kapsamında olmadığını ancak ücretli bir şekil...
26 Kasım'da aldığım Philips Lumea lazer cihazımın her iki başlığı da dördüncü uygulamamda çatladı. Şu an uygulama esnasında aşırı ısınıyor ve sürekli ara vermek zorunda kalıyorum; aksi takdirde cildi yakıyor. Ürünü servise götürdüğümde başlıkların garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Eğer bu başl...
13/12/2023 tarihinde satın aldığım Philips Lumea brı950 cihazının başlık kısımlarından ikisi de herhangi bir darbe almamış olmasına rağmen çatladı. Cihazı son derece dikkatli bir şekilde kullanmaktayım; her kullanım öncesi ve sonrasında temizleyip kutusuna özenle yerleştiriyorum. Çatlakları işlem so...
Philips Lumea IPL Prestige ürününün iki başlığından yüz için olan başlık kırık geldi. Philips yetkili servislerine ürünü götürdüğümde başlıkların garanti kapsamında olmadığını ve yenisi için 1250 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ürünün sadece yüz başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ...
Lumea prestij 950 modelini 3 ay önce aldım ve 3 kullanımda başlığı çatladı. 3 ayda kırılabilecek bir ürünün başlık kısmını garanti kapsamına almayan bir markaya bu hiç yakışmıyor. Paramıza yazık ya. Böyle saçma bir durum olamaz.
Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor