Trendyol üzerinden ucuzdukkannet adlı satıcıdan 05.03.2025 tarihinde brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün bir süre sonra bozulduğu için garantiye göndermek istedim ancak faturam olmadığı gerekçesiyle garanti tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fatura taleb...

Philips Türk AŞ'den Philips Lumea Lazer aldığımda, kıllı bir şekilde kullanılmış makine gönderildi. Ürünü iade ettim ve hâlâ iadem yapılmadı. Acil dönüş bekliyorum. Aradığımda, 'Size mail gelecek, iade yatırıldığında' deniyor fakat mail de gelmiyor. Aciliyet belirttim, ancak hâlâ cevap alamadım.