Kullanılmış Epilasyon Cihazının Hijyenik Olmayan Şekilde Geri Gönderilmesi

Kasım 2020 tarihinde satın aldığım Philips Th703724 model epilasyon cihazından hiç memnun kalmadım ve ürünün hatalı olduğunu düşünerek teknik servise verdim. Yaklaşık 20 gün boyunca serviste kalan ürünüm, tarafıma geri gönderildiğinde paketin içinden kullanılmış, içinde kıllar bulunan bir şekilde çıktı ve bu durum kişisel bir ürün için kabul edilemez bir hijyen sorunu yarattı.
Ürünüm hakkında işlem sürecinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, iade süremin işlediği ve teknik servis süresinin buna dahil edildiği konusunda da bilgilendirme yapılmadı. Şu an ürünü iade edemiyorum ve bu nedenle mağdur bırakıldım. Ayrıca ürünümün paketi çok özensiz ve adeta kabul edilemez bir halde teslim edildi, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar ve doğru düzgün bilgi vererek yardımcı olmuyorlar.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Philips Th703724 epilasyon cihazımın iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Kişisel bir ürünün kullanılmış ve hijyenik olmayan bir şekilde tarafıma geri gönderilmesi ve süreç boyunca bilgilendirilmemem sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünüm teknik serviste paketi kırık ve kıllı şekilde geldi ve hiç hijyenik bir şekilde bana gelmedi ve beni mağdur ettiler mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum iade veya değişim olmasını istiyorum lütfen bana bu konuda yardım edilmesini istiyorum




















