Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • PHILIPS Grubu
  • PHILIPS
  • Orijinal Diye Aldığım Philips Lumea Epilasyon Cihazı Yan Sanayi Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ID:34558350
1
Abide sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Diye Aldığım Philips Lumea Epilasyon Cihazı Yan Sanayi Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Orijinal Diye Aldığım Philips Lumea Epilasyon Cihazı Yan Sanayi Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Orijinal Diye Aldığım Philips Lumea Epilasyon Cihazı Yan Sanayi Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Orijinal Diye Aldığım Philips Lumea Epilasyon Cihazı Yan Sanayi Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
profile
Abide
PHILIPS
15 Aralık 2025 14:35
7.346

Trendyol üzerinden Alpgü Bilişim satıcısından 03.10.2025 tarihinde Philips Lumea BRI921 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihazdan anormal sesler gelmeye başladı ve cihazda bazı farklılıklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım ve beni en yakın yetkili teknik servise yönlendirdiler.

Teknik serviste yapılan incelemede, ürünün orijinal olmadığı, yan sanayi bir ürün olduğu bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ardından Trendyol ile iletişime geçtiğimde ise satıcıya ulaşamadıklarını, yasal yolların açık olduğunu belirttiler. Ne satıcıya ulaşılıyor ne de tarafıma somut bir çözüm sunuluyor.

Orijinal Philips ürünü diye satın aldığım bu cihazın yan sanayi çıkması ve Trendyol’un satıcıya dahi ulaşamaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ürünün tamamı için ücret iadesi talep ediyorum ve bu satıcının gerekli şekilde incelenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, Ulaşılamayan Satıcı Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Sena
PHILIPS
12 Kasım 2025 20:05
5.865

Philips brı950/00 Lumea epilasyon aletini Trendyol üzerinden 12.502 TL’ye satın aldım. Ürün 7 Kasım 2025 tarihinde Edirne Merkez’de teslim edildiğinde, kargo paketi yırtık ve kutusu paralanmış haldeydi. Kutuyu açtığımda ise cihazın üzerinde çok sayıda çizik olduğunu ve ürünün atış yapmadığını gördüm...

#Lumea Prestige IPL BRI950/00
Kusurlu Ürün, Ulaşılamayan Satıcı Ve İade Sorunu Mağduriyeti
Kusurlu Ürün, Ulaşılamayan Satıcı Ve İade Sorunu Mağduriyeti
kusurlu-urun-ulasilamayan-satici-ve-iade-sorunu-magduriyeti-3.jpg
1 Destek
3 Yorum

Arızalı Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emine
PHILIPS
13 Eylül 2025 02:35
11.542

Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 6 Eylül’de Media Markt internet sitesinden 10.999 TL ödeyerek Afyon/Sandıklı ilçesindeki adresime teslim aldım. Ürünü bugün ilk kez denedim ve cihaz yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra durmaya başladı. 1’den 5’e kadar olan ışıklar gelip gidiyor ve cih...

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesi Ve Fatura Olmayan Philips Lumea Cihazım Arızalandı, Mağdur Edildim!

profile
Eylül
PHILIPS
12 Kasım 2025 15:07
7.338

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik firmasından Philips Lumea br1921/00 lazer epilasyon cihazını 9.995 TL’ye, kredi kartına 2 taksit şeklinde satın aldım. 23 Ekim 2025’te ürün, Yurtiçi Kargo ile İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10613793364. Ürünü il...

#Lumea Advanced IPL BRI921/00
2 Yorum
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Eksik Belgeler Ve Ulaşılamayan Satıcı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Seher
PHILIPS
21 Eylül 2025 14:05
7.490

Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moda Elsyium isimli mağazadan Philips Lumea lazer cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana başlık cihazdan hiç çıkmıyor ve fanı tamamen çalışmıyor. Bu nedenle ürün aşırı ısınıyor, cildimi yakıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Sorun yaklaşık 1 aydı...

#Lumea Prestige IPL BRI950/00
1 Destek

Öne Çıkan Konular

PHILIPS müşteri hizmetleri PHILIPS iade PHILIPS lazer epilasyon brı921 PHILIPS lumea bri921
Benzer Şikayet Yaz