PHILIPS Garanti Kapsamında Olmayan Başlık Sorunu

Metin · 2024-11-02T17:16:32+03:00

26.08.2023 tarihinde MG2710/15 model Philips marka saç kesme makinesi aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamında ancak ana gövdede bulunan metal başlık vücudumu çizerek zarar verdiği için servise götürdüm. Başlığın zamanla yıpranacağından dolayı ücret karşılığı (600 TL) değiştirebileceklerini beyan ettiler. Philips müşteri hizmetlerini aradım, ana gövdedeki başlığın aksesuarlara girdiğini ve garanti kapsamı dışında değerlendirildiğini, ücret karşılığında gönderebileceklerini beyan ettiler. Ürün kutusu üzerinde böyle bir açıklama yoktur. Bu konuda mağdur oldum. Garanti kapsamında olan ürün ile ilgili benden ücret talep edilmektedir. Ana gövdedeki başlık garanti kapsamı dışında ise neden ürün kutusu üzerinde açıkça belirtilmemiştir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olmayan Başlık Sorunu

Metin

PHILIPS

2 Kasım 2024 17:16986

Metin

7 Kasım 2024 18:47

Tesekkurlar Siemens

Metin

9 Kasım 2024 17:26

Sorun çözülmedi

Metin

29 Kasım 2024 10:54

Teşekkürler Siemens

Metin

23 Aralık 2024 17:11

Sorunum henüz çözülmedi

Metin

15 Şubat 2025 17:40

Şikayet konusun hakliyim ancak olumsuz sonuçlandı phlipsin hiçbir ürününü almam tavsiye etmem

Benzer Şikayetler

Philips Saç Kesme Makinesi Hayal Kırıklığı

İbrahim

PHILIPS

15 Mart 2025 12:522.127

Temmuz 2024'te Hepsiburada üzerinden aldığım Philips marka saç kesme makinemi saç ve sakalımı keserken çekiyor. Şikayeti...mle ilgili olarak 11/02/2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Şikayetimi tam olarak belirtmeme rağmen ilk götürdüğümde 'Bakımlarını yaptık.' diyerek tarafıma tekrar verdiler. La...

Philips Saç Şekillendirici İçin Kırık Parça Sorunu Ve Yetersiz Destek

Ecenur

PHILIPS

15 Haziran 2025 01:081.324

Garantisi halihazırda devam eden Philips Saç Şekillendirici tarağımın başlığı kırıldı. Başlığı temin edebilmek için müşt...eri hizmetlerini aradım servisi aramam söylendi. Aradım ellerinde ürün olmadığını söylediler. Servise gittim fayda yok. Şikayet yazdım. Fayda yok. Koskoca markanın yaşattığı mağdur...

Philips Tıraş Makinesi Başlık Kırılması Ve Garanti Sorunu

Yücel

PHILIPS

31 Ocak 2025 13:191.235

Philips marka tıraş makinemin vücut bakım için olan başlığı kırıldı. Garantisi devam eden ürünün bu parçası garanti kaps...amında olmadığı müşteri hizmetleri sorunun çözülemeyeceği parça satın alamam gerektiğini iletmiştir. Satış sonrası markanın ürününe olan sadakatsizliği görülmektedir. Mağduriyetler...

Philips Tıraş Makinesi Başlık Kırılması Ve Garanti Sorunu

1 Destek3 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri Philips İn Garantisinden Memnun Değilim.

Ahmet

PHILIPS

25 Aralık 2023 16:476.355

28.12.2022 tarihinde Philips marka S1223 model tras makinesi aldım. Almamdaki amaç her gün işim gereği tıraş oluyorum. M...akine son günlerde düzgün kesmiyordu. 25.12.2023 tarihinde Philips müşteri hizmetlerini aradım. Makine düzgün tıraş etmiyor Garantiye göndermek istiyorum dedim. Tıraş Makinesini al...

PHILIPS Ev Aletleri Philips Saç Kesme Ürünleri Tarak Dayanıksızlığı

Can

PHILIPS

7 Ağustos 2024 10:061.725

Philips saç kesme ürünlerini uzun zamandır severek ve sorunsuz kullanıyorum. Tarak sayısı yetersiz geldiği için mg3710 m...odelini satın aldım. Kullanırken fark ettim ki ince tarakları çok dayanıksız ve 2 numaralı tarağın 1 dişinin kırılmış olduğunu gördüm. Philips müşteri hizmetlerini arayıp garanti k...