to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te İstanbul Beylikdüzü’indeki Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım Philips Ambilight televizyonumdan hiç memnun kalmadım. Televizyonu ilk günden beri kullanırken kumandası son derece yavaş ve çoğu zaman algılamıyor. Uygulamalarda (Netflix, Youtube.com vb.) geçişler çok yavaş, kumanda ile ses açıp kapama işlemi yapınca yayın duruyor ve bir süre sonra kendiliğinden devam ediyor.
Sorunlar nedeniyle Philips yetkili servisini çağırdım. Yeni aldığım ürüne yazılım güncellemesi yapıldı. Sıfır bir ürüne neden güncelleme gerektiğini anlamadım ve bu durumu kabul edemiyorum. Yazılım güncellemesinden sonra sorunlar bir süre düzeldi, fakat tekrar bozuldu ve bu döngü birkaç kez tekrarlandı. Defalarca Philips’in genel müdürlüğünü arayıp iade talebimi ve ürünün hasarlı olduğunu belirtmeme rağmen, bana sadece yeni bir yazılım güncellemesi beklendiği söylendi. Ekim ayına geldik ve hâlâ ne yeni bir güncelleme yapıldı ne de servisten dönüş alabildim. Kumanda hâlâ düzgün çalışmıyor ve televizyon kesinlikle beklentilerimi karşılamadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlara çözüm bulunmadı ve hiçbir ücret talep edilmedi. Tüm bu nedenlerle sıfır aldığım, ciddi bir ücret ödediğim televizyonun iadesini istiyorum. Philips’in bu süreçteki ilgisizliğinden ve sorunlarımı çözememesinden dolayı çok şaşkınım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips marka 70pus8505/12 Ambilight 70 inç televizyonumuz, güncelleme geldikten hemen sonra açılmaz hale geldi. Cihazın ekranında sadece Philips logosu görünüyor ve hiçbir menüye, kanala ya da ayara erişim sağlayamıyoruz. Bu nedenle televizyonumuzu yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyoruz. Televizyonu ...
8 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bir Philips Ambilight Smart TV satın aldım. 14 Nisan’da kurulum yapıldıktan hemen sonra, TV’nin ana ekranı (Home) ve uygulamalar sekmesinin çalışmadığını fark ettim. Kargoda geçen süre, kurulumun yapılması ve sorunu anlamam derken 14 günlük iade süresi do...
Philips 55pus8507 model televizyonumu sıfır olarak aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Televizyonu aldığım ilk günden bu yana kanal değişim süresi çok uzun ve cihaz genel olarak yavaş çalışıyor. Ayrıca hem Android uygulamalarda hem de arayüzde ciddi ağırlaşma ve donmalar yaşıyorum. Bu sorunlar sür...
22 Nisan 2024 tarihinde İstanbul Maltepe Park Media Markt mağazasından Philips 55 pml9008/12 model televizyon satın aldım. 29 Nisan’da kurulumu yapıldı. 3 Ağustos 2024’te ekranda çizgi oluştu ve bu durumu videoya kaydettim. Arıza zaman zaman tekrar ediyor, her seferinde fotoğraf ve video ile kayıt a...
Philips 77oled909 model televizyonumu Aralık 2024’te Media Markt’tan satın aldım ve garanti kapsamındadır. Aldığımdan beri Smart TV uygulamalarında kumanda ile işlem yaparken (örneğin ileri-geri sarma) televizyon sürekli kasıyor ve uygulamalardan atıyor. Bu sorun neredeyse her zaman yaşanıyor ve tel...
Yorumlar