Tamir Sonrası Yeni Arıza Ve Servis Sorumluluğu Sorunu

Philips 55pus7304 model televizyonumda yaklaşık 5 gün önce “görüntü var, ses yok” sorunu yaşamaya başladım. Cihazı kapatıp açmayı denedim ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve tamir işlemi gerçekleştirildi. Ancak tamirden hemen sonra bu kez ekranda genel olarak sarı bir renk hakim olmaya başladı ve görüntü bozuldu.

Tekrar servis talep ettiğimde, yetkili servis bu yeni arızanın kendi tamir ettikleri parça ile ilgili olmadığını belirterek sorumluluk almadı. Ürünümün garanti süresi ise dolmuş durumda.

Sorunumun giderilmesi ve televizyonumun tekrar kullanılır hale getirilmesi için destek bekliyorum.