Satış Sonrası Destek Sıfır: Ekran Değişimi İçin 18 Gündür Cevap Bekliyorum

Philips’in televizyon kalitesine lafım yok, harika; ama ikinci planda işler bambaşka, her şey size bu 130.000 liralık televizyonu satana kadar.

Sattıktan sonra en ufak bir sorunda ilgi ve alaka sıfır! Ekranım kırıldı, benim hatam; markette satılmıyor ya ekran, kimi arayacağım tabii ki Philips’i arayacağım. Amasya yetkili servisi Ö**** Elektronik’e yönlendiriyor, servis ise WhatsApp’tan fatura ve model atmamı, genel merkezden fiyat isteyeceklerini söylüyor. 18 gün olmuş, bugün yazıyorum, ne oldu, sonuç neden bu kadar uzadı? Bana diyor ki: 'Sizin işlem arıza mı, kurulum mu?' Dedim ki size yazdım, yazışma duruyor, fiyat verecektiniz. 18 günde Philips 18.000 televizyon imal ederken burada bizimkiler ekrana fiyat veremiyor!

Philips’ten bir daha asla tek bir ürün bile satın almam, yetkili servisleri ve sorumsuzlukları yüzünden!