Philips TV'de Kablosuz Bağlantı Sorunu: Akıllı Özellikler Kullanılamıyor

Philips marka televizyonumu daha önce kablosuz internete bağlayarak Netflix ve Youtube.com gibi uygulamaları sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Yaklaşık 2-3 senedir televizyonu internete bağlamak istediğimde menüde sadece kablolu bağlantı seçeneği aktif görünüyor, kablosuz bağlantı seçeneği ise seçilemiyor. Bu nedenle artık Netflix ve Youtube.com izleyemiyorum.

Şu ana kadar yoğunluğumdan dolayı Philips müşteri hizmetleri veya teknik servisle görüşme yapamadım. Televizyonumun yeniden kablosuz ağa bağlanabilmesini ve internete eskiden olduğu gibi bağlanıp akıllı özelliklerini kullanmak istiyorum. Bu konuda uzaktan yönlendirme, yazılım güncellemesi veya gerekiyorsa teknik destekle sorunun çözülmesini talep ediyorum.