to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips ekran görüntüsü soruları yaşıyorum ekranda akmalar gökkuşağı görüntüleri çıkıyor bunun için servis geldi monitor sorunu var dedi ve servise alindi iki hafta kadar surdu teknik servi kurdu ve aynı sorunu tekrar yaşadım tekrar servis geldi ve tekrar servise alındı üç hafta kadar surdu gelmesi geldiğinde servis tekrar kurdu sorun giderilmemiş sorun devam ediyordu danışma hitini aradığımda garantide olan ürünle ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler yetkililerce ürünün standart olduğu söylendiğini söyledi Philips satış sonrası garantili ürüne servis sunamayacağını söylüyor neye güvenelim teknik servise mi Philips markasınamı
Philips 50pus8007 televizyonumla ilgili ekran sorunları yaşıyorum çözüm alamıyorum ürün iki defa servise gitti ikisinde de arıza tespit edilemedi denip geri gönderildi müşteri hizmetleri ya da danışma hatini aradığımda bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar merkezden gelen talimat öyleymiş serviste bir şey yapamayız diyor Philips firmasının çözüm sunan herhangi bir yetkilisi ya da birimi yok mu ürünün standart olduğu söylüyorlar merkezin aldığı kararların böyle olduğu söyleniyor 3 aylık televizyon böyle sorun yaratırsa tüketici ve müşteri olarak ne yapabiliriz ürün simdi ne servis ne de temsilci çözüm üretiyor sanki yalacıymışız gibi muamele görüyoruz sorunumun giderilmesini talep ediyorum
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Tarafıma iletilen TV nin standart olduğu başka da yardımcı olacak bir şeylerinin olmadığı satıcıyla iletisim kurmam gerektiği söylendi ne yapmam gerekli oturup bekleyeyim bu şekilde kabuleneyimi diyorsunuz
Satılan ürünün arkasında standart deyip kenara çekiliyorsunuz sizce sıkıntım olmasa bu konuyla alakalı bir şey yapar mıyım elektironik işi şans dendi bizde işimizi şansa bırakmamak için Philips aldık güvenilirlik bu mu yapılması gereken ne varsa yapılmasını talep ediyorum ben görevimi yaptım ürünün parasını vererek üstüme düşeni yaptım markanızı aldım şimdi benim ne yapmamı istiyorsunuz size ve Philips markasına guveneyimi
Bu görüntü standarmı
Bu görüntüler standarsa bilgi istiyorum
Philips olan servis sorunlarım çözülemedi televizyon iki defa servise gitmesine defalarca iletişime geçtiğim danışma hatindanda sorunu çözecek bir adim ya da yardımda bulunamadılar dedikleri bir şey yapamayacakları oldu ürünün standart olduğu demekten öte bir şey yapamadıkları üründe sıkıntı olduğunu bildikleri hada neden dolambaçlı yolar izleniyor ürün garantide olduğu halde neden yardımcı olamayacaklarını bildiriyorlar ya teknik servis sunamıyorlar burda bir yetersizlik var ürün satıldıktan sonra ne olursa denilmekte aynı uygulamayı turkiye hariç hangi ülkede yapabiliyorsunuz garanti kapsamındaki ürüne neden hizmet sunamıyorsunuz merak etmekteyim Philips firmasını garanti şartlarına uygulamasını istiyorum
Merhaba, 04/04/2023 tarihinde Philips 50pus8007 LED TV aldım. Ekranda ses olduğu halde kendiliğinden titreme, dalgalanma oluyor; ekran kayıyor ve kararıyor. Aldığıma pişman oldum. Bu konuda Philips yetkililerinin ürünlerinin arkasında durmasını istiyorum.
2 yıl 3 ay önce Teknosa com hesabından Philips 50PUS8007 TV modelini aldım. Televizyon çalışırken biranda ekranda dikey çizgiler oluştu. Yetkili servisi aradım, ekran görüntüsü fotoğrafları istediler ve panel arızası olduğu, panel değişiminin30 000 TL olduğu, yenisini almanın daha mantıklı olduğu be...
27.03.2023 tarihinde Ümraniye Evkur Mağazası'ndan aldığım Philips 50pus8007/62 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekranda görüntü kaybı ve çizgiler oluşma sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda panel değişimi gerektiği ve bunun için 13.000 T...
Yorumlar