to read complaints and reviews, or file yours.Philips TV Kapanma Açılmama Şikayeti
23.10.2023 tarihinde Philips televizyon aldım. Ertesi sabahı TV nin açılmadığını gördüm. Fişi söküp taktım açıldı. Bazen her gün bazende 3 gün 5 gün ara ile arıza tekrarlandı. Konu ile ilgili farklı zamanlarda çekilmiş olan videolarımda mevcut. Firmayı defalarca kez aradım uzaktan yardım, güncelleme, kurtarma, sıfırlama derken servis geldi. 18.04.2024 tarihinde TV yi alıp götürdüler. 24.04.2024 tarihinde yazılım güncellemesi yapılarak getirildi. Bir gün sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Defalarca müşteri hizmetleri ve yaptırdığım kasko firması ile defalarca kez görüştüm ve TV nin fabrika hatası olduğunu değişmesi gerektiğini söyledim sonuç bulamadım. Şu an TV evde kapalı duruyor kullanamıyorum. Servisi tekrar aradım form oluşturuldu oradaki kendisini usta sanan H**** isimli şahıs bunlar normal şeyler benim de evimde aynı ürünü kullanıyorum demesi ve tehdit vari gelirim 500TL ni alırım, gelmiyorum kardeşim demesi ayrı bir can sıkıcı. Aylardır Televizyonu alıp kullanamadığıma mı yanıyım, servisteki kişilerle uğraştığıma mı yanıyım, günlerdir uğraştığıma mı yanayım bilemedim.
Gelişme
TV ile ilgili size belirtmiş olduğum videoları sosyal medya ve Youtube.com'dan paylaştım izleyebilirsiniz. İyi seyirler.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak **** tarihinde Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Alın size ispatı servisten geldikten bir gün sonrası televizyonun ışığı yanmıyor çalışmıyor. Daha ne istiyorsunuz.
Marka değil muhatap önemli her elektronik cihaz sıkıntı çıkartabilir 1 sene olmadan ekran arızası çıkarttı servis gelene kadar canım çıktı tamir süresini son güne kadar kullandılar sonra çıkma ekran taktılar sanırım bu seferde her yerde ışık süzmeleri var onu da ilettim servis gelmedi garanti bitti şimdi arasam sabaha evimdeler