to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2023 tarihinde Philips televizyon aldım. Ertesi sabahı TV nin açılmadığını gördüm. Fişi söküp taktım açıldı. Bazen her gün bazende 3 gün 5 gün ara ile arıza tekrarlandı. Konu ile ilgili farklı zamanlarda çekilmiş olan videolarımda mevcut. Firmayı defalarca kez aradım uzaktan yardım, güncelleme, kurtarma, sıfırlama derken servis geldi. 18.04.2024 tarihinde TV yi alıp götürdüler. 24.04.2024 tarihinde yazılım güncellemesi yapılarak getirildi. Bir gün sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Defalarca müşteri hizmetleri ve yaptırdığım kasko firması ile defalarca kez görüştüm ve TV nin fabrika hatası olduğunu değişmesi gerektiğini söyledim sonuç bulamadım. Şu an TV evde kapalı duruyor kullanamıyorum. Servisi tekrar aradım form oluşturuldu oradaki kendisini usta sanan H**** isimli şahıs bunlar normal şeyler benim de evimde aynı ürünü kullanıyorum demesi ve tehdit vari gelirim 500TL ni alırım, gelmiyorum kardeşim demesi ayrı bir can sıkıcı. Aylardır Televizyonu alıp kullanamadığıma mı yanıyım, servisteki kişilerle uğraştığıma mı yanıyım, günlerdir uğraştığıma mı yanayım bilemedim.
TV ile ilgili size belirtmiş olduğum videoları sosyal medya ve Youtube.com'dan paylaştım izleyebilirsiniz. İyi seyirler.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak **** tarihinde Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
03.08.2023 de Hepsiburada'dan aldığım Philips televizyon 29.08.2023 de kurdurdum. Fakat 4-5 ay geçtikten sonra açılırken yeşil ekran vermeye başladı. 4-5 defa servis ile görüştüm fakat sürekli gelip güncelleme ve sıfırlama yapıyorlardı. 2. Ya da 3. Yine güncelleme yaptılar fakat gelişlerinde sürekli...
Philips TV yazılım güncellemesini sonrası açılmıyor. Sistem güncelleme yaptıktan sonra TV de Philips logosu çıktı ve öyle kaldı. TV hiç açılmıyor. Fişi çektim bekledim tekrar açtım ama sonuç değişmedi ne yapılabilir. Bu son gelen güncellemeye kadar televizyon sorunsuz çalışıyordu. Şuan televizyonu k...
2023 Aralık ayında Philips 55PUS8808 marka ve model TV aldım. Kasım 2024 başlarında donma ve kasma oluyor diye servisi telefonla arayıp sorunumu belirttim. Servisten bir yetkili, fabrika ayarlarına döndürmem gerektiğini, bu işlemi yapınca sorunun çözüleceğini söyledi. Söylendiği gibi yaptım ama bu s...
Yorumlar