to read complaints and reviews, or file yours.Philips TV Ekran Böcekli
30.03.2023 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Philips 43 PUS7906/62 43"108 ekran televizyonun 25.09.2023 tarihinde ekranının içine kurt girmiş (hala ekranda duruyor) ve televizyonda leke oluşmuştu. Bunun üzerine 26.09.2023 tarihinde çağrı merkezini arayıp bilgilendirdim yetkili servis ile görüşmemi belirtti. Yetkili servis geldiğinde garanti kapsamında olmadığını ve en az 800 lira masrafının olduğunu söylediği için televizyonu servise göndermedik servisin de bize belirttiği gibi kuruyup düşer diye bekledik ama bugün 05.10.2023 tarihinde ekrana başka bir sinek daha girdi. Sinek veya kurtları elimizde tutup ekranın içine fırlatmadığımıza göre televizyonun yapımı itibariyle *böcek, sinek, herhangi bir cisim girebilecek şekilde var olan boşlukların firmanın sorumluluğunda olduğu ve kullanıcı hatası olarak nitelendirilemeyeceği için bu sorunumun firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Philips Ses ve Görüntü Sistemleri Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak servis yetkililerimiz ile görüşmenizi rica ederiz. Servis yetkililerimizin belirttiği işlem haricinde farklı bir aksiyon alınmayacağını belirtmek isteriz. Cevabınız için teşekkürler, Philips ürünlerini neden tercih etmemiz gerektiği hakkında yeterli bir bilgilendirme olmuş. Öncelikli hedefiniz müşteri memnuniyeti olmalı sattığınız ürünlerin arkasında olmayacaksınız satış yapmayın o zaman
