Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Ekran Böcekli

Philips TV Ekran Böcekli
Philips TV Ekran Böcekli
profile
05 Ekim 2023 21:02
3.708

30.03.2023 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Philips 43 PUS7906/62 43"108 ekran televizyonun 25.09.2023 tarihinde ekranının içine kurt girmiş (hala ekranda duruyor) ve televizyonda leke oluşmuştu. Bunun üzerine 26.09.2023 tarihinde çağrı merkezini arayıp bilgilendirdim yetkili servis ile görüşmemi belirtti. Yetkili servis geldiğinde garanti kapsamında olmadığını ve en az 800 lira masrafının olduğunu söylediği için televizyonu servise göndermedik servisin de bize belirttiği gibi kuruyup düşer diye bekledik ama bugün 05.10.2023 tarihinde ekrana başka bir sinek daha girdi. Sinek veya kurtları elimizde tutup ekranın içine fırlatmadığımıza göre televizyonun yapımı itibariyle *böcek, sinek, herhangi bir cisim girebilecek şekilde var olan boşlukların firmanın sorumluluğunda olduğu ve kullanıcı hatası olarak nitelendirilemeyeceği için bu sorunumun firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
06 Ekim 2023 11:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi

Seray
Seray
06 Ekim 2023 11:42

Philips Ses ve Görüntü Sistemleri Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak servis yetkililerimiz ile görüşmenizi rica ederiz. Servis yetkililerimizin belirttiği işlem haricinde farklı bir aksiyon alınmayacağını belirtmek isteriz. Cevabınız için teşekkürler, Philips ürünlerini neden tercih etmemiz gerektiği hakkında yeterli bir bilgilendirme olmuş. Öncelikli hedefiniz müşteri memnuniyeti olmalı sattığınız ürünlerin arkasında olmayacaksınız satış yapmayın o zaman

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2023 17:20
2.929
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülçin
29 Ekim 2024 17:23
415

Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Destek Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 19:02
2.523
kisa-surede-arizalanan-televizyon-icin-yuksek-onarim-ucreti-ve-destek-eksikligi-2.jpg
kisa-surede-arizalanan-televizyon-icin-yuksek-onarim-ucreti-ve-destek-eksikligi-1.pdf
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Philips Televizyonda Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Ekran Arızası Yaşadım

profile
Şükrü
13 Ağustos 2025 20:01
2.324

profile
Abdullah
22 Mayıs 2024 17:29
1.566
PHILIPS TV Philips Servis Problemi
PHILIPS TV Philips Servis Problemi
PHILIPS TV Philips Servis Problemi
PHILIPS TV Philips Servis Problemi
+1
Benzer Şikayet Yaz