to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında satın aldığım Philips 65PUS8808 model televizyonun kumandasındaki sesli komut özelliği uzun zamandır çalışmıyor. Bu nedenle Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, beni Konya’daki Philips servisine yönlendirdiler. Servise gittiğimde sorunu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak yazılımsal bir problem olduğunu, bu modellerin hiçbirinde sesli komutun çalışmadığını söyleyerek cihazı geri gönderdiler ve sorun çözülmedi.
Ayrıca televizyonda ekranda dalgalanma problemi de yaşıyorum. Bunun da 'LED ekran olmasından kaynaklı normal' olduğu söylenip geçiştirildi. Servis, sorunu çözemediği için herhangi bir ücret talep etmedi; ancak hem sesli komut özelliği hem de ekrandaki dalgalanma ile ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Philips gibi bir markadan aldığım televizyonun tanıtımlarda yer alan sesli komut özelliğinin çalışmaması ve bu durumun yazılımsal bir eksiklik gibi normalleştirilmesi büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Kumandamın sesli komut özelliğinin sorunsuz şekilde çalışacak hale getirilmesini ve ürünün vaat edilen özellikleriyle kullanılabilmesini istiyorum.
Philips yetkili servisten aldığım kumandanın ses komut özelliği çalışmıyor çünkü; pair tuşuna basılı tutup TV ile kumandayı eşleştirmeyi denediğimde "kumanda eşleştirmesi başarısız oldu" hatası çıkıyor. Bu durumu yetkili servise söylediğimde benim televizyonum için artık kumanda üretilmediği (Mod...
08,09,20224 Tarihinde Philips Ambilight 55PUS8508 55'' marka Vatan Bilgisayar'dan televizyon aldım. 15 gün sonra kumandasının sesli komutu çalışmadı. Marmaris yetkili servisini aradım kayıt aldı. 1 ay sonra bir kumanda daha geldi. Fakat gelen kumanda da sesli komut hiç çalışmadı. Servise bilgi verdi...
Philips marka televizyon kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce kumandam arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Garanti süreci sonunda tarafıma gönderilen kumanda ise televizyonuma tam olarak entegre olamadı. Yeni gelen kumandada özellikle sesli komut özelliği çalışmıyor. Bu durumla i...
2018 yılında almış olduğum Philips marka 55 PUS7502 model televizyonun kumandası bozulduğu için Philips müşteri hizmetlerini aradım, servise yönlendirdiler. Servis, artık bu televizyonun kumandasının üretilmediğini, yerine muadil bir ürün vereceklerini söyledi. Kumandayı gidip gördüm; benim kumandam...
Uzun zaman araştırarak Philips 65pus8808 aldım, fakat televizyonun görüntüsü felaket. Koyu renkleri çok fazla dağıtıyor ve puslu sisli bir görüntüsü var. Her türlü platformdan her türlü çözünürlükte yayın seyrettim. Konu çözünürlük değil kesinlikle. Sanıyorum, çokça da şikayet edildiği üzere, panel ...
Yorumlar