to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese Merhaba,
20.01.2025 tarihinde Philips 55PUS8007/62 model televizyon için teknik servis talep ettim. Bu televizyonu satın alırken markanıza olan güvenim tamdı, ancak ne yazık ki hayatımın en büyük elektronik ürün pişmanlığını yaşıyorum.
Televizyon, kullanıcı dostu olmayan bir yapıya sahip. Kanal düzenleme işlemi yapılamıyor, kanal taraması yapıldığında ise yalnızca 12-15 kanal bulunuyor ve bu durum asla kabul edilebilir değil. Servis çağırdığımda 900 TL ücret ödedim, ancak gelen teknik personel, uydu taraması yapıp kanalları bulduktan sonra sıralama yapalım dediğimizde "Bu modelde kanal sıralaması yapılamıyor, cihazın özelliği bu" şeklinde bir açıklama yaparak sorunu çözmeden ayrıldı.
Ayrıca, televizyonun kullanımıyla ilgili herhangi bir rehber ya da yönlendirme videosu dahi bulunmuyor. Bu durum, ürününüzün müşteri memnuniyetine ne kadar uzak olduğunu gösteriyor.
Ürününüzle ilgili yaşadığım bu deneyim beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Sizden, bu durumla ilgili acil bir çözüm bekliyorum. Sorunun çözülmemesi durumunda, hakkımı yasal yollarla arayacağımı bildiririm.
Philips 55PUS8007/62 model televizyonun gelişmiş ayarlarında TKGS menüsü mevcut değil. 850'li numarayı arıyorum, bana e-posta yollayıp olmayan menüyü açmamı söylüyorlar. Bu televizyon karmaşık ve eksik bir menüye sahip. Hayatımda hiç bu kadar pişman olduğumu hatırlamıyorum. Kendi uydusunu hâlâ kuram...
Philips 55PUS7906/62 TV çok yavaş çalışıyor. Kumandaya üç-dört kez basınca ancak algılıyor. Bazen de fazladan algılıyor. İstediğimiz kanala gelene kadar izleme zevkimiz kaçıyor. Gerçekten bu ürünü almak bir pişmanlık oldu. Ayrıca ürünün arkasında durmuyorlar. Müşteri temsilcisini aradık, mail attık....
İki ay önce aldığım Philips 55PUS8508 TV, açılışta ekrana çeşitli düz renkler getiriyor ve TV açılmıyor. Sorun, TV kurulduktan iki hafta sonra başladı. Durumu kayıt altına almak için bu videoyu çektim. Güncellemelerle sorunun çözüleceğini umarak bekledim, ancak yeni güncellemelerle de düzelme olmayı...
Sayın Yetkililer, Ben aşağıda belirtilen konuyla ilgili olarak ciddi bir endişe ve hayal kırıklığı yaşıyorum. 2023 Nisan ayında satın aldığım Philips 65pus8007/62 model televizyonum, panelinde yaşanan bir sorun nedeniyle 19 Eylül tarihinde yetkili servis tarafından alındı. Ancak, televizyonumun ta...
Philips 65pus8909 model televizyonu 16.11.2024 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından satın aldım. 30.08.2025 tarihinde cihaz arızalandı ve servis çağırdım. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı. Ancak ürün teslim edildikten sonra bu kez ekranda ışık süzmesi oluştu ve açılış sırasında s...
Yorumlar