to read complaints and reviews, or file yours. 
31/10/2025 tarihinde Hakem Heyeti kararı ile, Philips 65" pus8909 model televizyonumun Vatan Bilgisayar Haramidere Esenyurt şubesi tarafından alınarak ayıpsız misliyle iade edilmesine karar verildi. Ancak mağaza, televizyonu gelip almak istemiyor ve ürünü benim getirmem gerektiğini söylüyor. Ürün büyük ve aracım olmadığı için taşıma imkanım yok.
Mağaza ile görüştüğümde, kesinlikle tüketicinin ürünü getirmesi gerektiğini belirttiler. Hakem Heyeti kararında ise ürünün firma tarafından alınacağı açıkça yazıyor. Kararın uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
V42225290 seri numaralı ürünüm için Hakem Heyeti kararının bir an önce uygulanmasını ve televizyonun adresimden alınarak iade işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum. Gerekirse tekrar başvuru yapacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Philips 65PUS8508 televizyon ani ekran kararması sebebiyle tarafımca servise verildi. 22.04.2025 tarihinde TV'yi yetkili servise teslim ettim. Bir aydan uzun süredir mağduriyetim giderilmedi. Tv hala merkezde görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor. En kısa s...
Vatan Bilgisayar resmi sitesinden Philips markalı 65pus8309 televizyonunu 12.01.2025 tarihinde aldım. Birkaç gün sonra servisi kurulum için geldi. Kurulum tamamlanınca televizyonun hasarlı olduğu anlaşıldı ve anında teknik ekiple tutanak tutulup servis aracılığıyla genel merkeze mail atıldığı söylen...
Philips 50PUS7805 model televizyonumu 2021 yılında İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ürünümün garantisi hala devam etmektedir. Yaklaşık bir haftadır ekranda görüntü karanlıklaşıyor, sadece ses geliyor. Sorunun başlamasından sonra Philips müşteri hizmetle...
Yorumlar