Delilsiz Hile İddiası Ve Haksız Ban Kararına Açık İtiraz

Nowa Games’e ait Nowa Online World oyununda “Xauusd” adlı hesabıma yaklaşık 10 dakika önce haksız yere ban uygulandı. Bana gönderilen açıklamada “Merhaba, Avalon bölgesinde oto kutu çalışmamaktadır ve sizin oto olarak kutu topladığınız tespit edilmiştir. Bu nedenle cezai işlem uygulanmıştır.” şeklinde bir gerekçe belirtildi. Oyun içinde herhangi bir hile programı kullanmadığım halde, hile tespiti yapıldığını iddia ederek hesabım kapatıldı.

Ban sonrası destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, hile programı kullandığımın tespit edildiğini, bu nedenle hesabı açmayacaklarını söylediler. Ancak bu iddiayı destekleyen herhangi bir kanıt sunmadılar, LOG kayıtlarını inceleme ya da bana gösterme gibi bir adım da atmadılar. İtirazlarıma rağmen somut bir delil paylaşılmadan, sadece genel bir ifadeyle hesabımın kapalı kalacağı belirtildi.

Hiçbir hile kullanmamama rağmen, hiçbir kanıt gösterilmeden hesabımın banlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımın detaylı LOG incelemesi yapılarak yeniden kontrol edilmesini, haksız banın derhal kaldırılmasını ve tarafımdan resmi olarak özür dilenmesini talep ediyorum.