Philips 65PUK7120’da Uydu Aramasında Sat 0 Hatası Ve TÜRKSAT 42E Bulunamaması

Philips 65PUK7120 model televizyonumda uydu kurulumu sırasında sorun yaşıyorum. Uydu araması yaptığımda ekranda yalnızca “sat 0” ifadesi görünüyor ve TÜRKSAT 42e uydusunu bir türlü bulmuyor. Bu nedenle kanalları kuramıyor ve televizyonu uydu üzerinden kullanamıyorum. Sorun dün akşamdan beri devam ediyor.

Philips müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece standart uydu arama adımlarını anlattılar. Bu adımları aynen uygulamama rağmen TÜRKSAT 42e listede görünmüyor, “sat 0” uyarısı devam ediyor ve sorun çözülmedi. Telefonda daha detaylı bir teknik yönlendirme ya da uzaktan bağlantı gibi bir destek sunulmadı.

Uydu kurulumunun düzgün ve eksiksiz şekilde yapılmasını, TÜRKSAT 42e uydusunun bulunup kanalların televizyona yüklenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.