Philips 55pus8309 Televizyonumda Sürekli Donma, Yavaşlık Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Philips 55pus8309 model televizyonumu Temmuz ayından bu yana kullanıyorum. Aldığım günden beri cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon sürekli donuyor, çok yavaş çalışıyor ve kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca, Wi-Fi bağlantısı da sürekli kopuyor. Aynı Wi-Fi ağında başka cihazlarda hiçbir sorun yaşanmıyor, problem sadece televizyonda ortaya çıkıyor.

Özellikle Bein Connect uygulamasında maç izlerken televizyon komple donuyor ve uygulamayı kullanamıyoruz. Tüm bu sorunlar televizyonun genel kullanımında sürekli olarak yaşanıyor. Yazılım güncellemesi ve fabrika ayarlarına döndürme işlemlerini defalarca denememe rağmen hiçbir çözüm olmadı.

Ürünü Vatan mağazasından garanti kapsamında satın aldım. Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle doğrudan iade talebinde bulunuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonun iadesini talep ediyorum.