Kurulum Servisi Gelmiyor Philips’te Büyük Hayal Kırıklığı

Philips 65pus8600 model televizyonu internetten 27’sinde satın aldım, 29’unda Ümraniye merkezdeki adresime teslim edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum için bir türlü yetkili servis gelmedi.

Telefonla aradığımda Ümraniye’ye yeni geçildiğini, dönülemeyeceğini, trafikten dolayı gelemediklerini söylüyorlar fakat somut bir randevu, net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte doğru düzgün muhatap bulamamak ve sürekli oyalayıcı cevaplar almak Philips markasına karşı büyük hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Satın aldığım televizyonun kurulumunun acilen yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir uğraşmama rağmen çözülemeyen bu durumun ivedilikle giderilmesini istiyorum.