to read complaints and reviews, or file yours. 
50PUS8507/62 model ve YK1A******0872 seri numaralı TV cihazım mevcut. Bu cihazı ben Kasım 2022' de Media Markt'tan satın aldım ve evlilik dönemim olan Şubat 2023'de İstanbul Avcılar servisine kurulumumu yaptırdım.
Şu an cihaz ekranın da bir sorun yaşıyorum. Ancak 0850 222 44 66 ve Beta Elektronik İstanbul Avcılar şubesi ile görüşmelerim sonucunda cihaz fatura tarihinden itibaren garanti süresi başlar dedikleri için şu an cihazın garanti dışı olduğunu söylüyorlar.
Ancak "https://www.philips.com.tr/c-w/tuketici-urunleri-destek/warranty.html?title=" adresinden "ses ve görüntüyü" seçtiğimde açılan sayfada Garanti Koşulları başlığı altında "Garanti süresi, ürünün teslim alınma veya kurulum gereken bir ürün ise, kurulum tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır." ibaresi mevcuttur. Bu üründe kurulum gerektiren ve Şubat 2023 tarihinde kurulum yapıldığı için cihazın garantisi halen devam etmektedir. Tüm bunlara rağmen cihazımın garantisi olmadığı söylenilip mağdur edilmekteyim.
Ayrıca bu cihazın kronik sorunundan dolayı servise başvurmaktayım. Cihaz ekranın içerisine Ambilight LED'lerin olduğu yerden toz alıp ekrana biriktirmesi sonucu ekranda içeriden kararmalar mevcut.
Lütfen Web sayfanızda yazan garanti koşullarını inceleyiniz. Ardından mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Zaten cihazımdaki sorun kronik bir sorun, içine toz almasıdır. Bu açtığım kayıt neticesinde mağduriyet giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Lütfen yazılı olarak da dönüş sağlayınız.
11.08.2022 tarihinde Arçelik bayisinden 1 adet Philips 58PUS8506 LED TV aldım. 2023 yılında televizyon ekranının pikseli bozuldu, tamire gönderdim. Serviste değişeceğini söylediler. 20-25 gün tamir süresi sürdü, sonra televizyonumuz getirildi. Yapıldığını söylediler. Fakat birkaç ay sonra tekrar ayn...
11.08.2022 tarihinde Arçelik bayisinden 1 adet Philips 58PUS8506 LED TV aldım. 2023 yılında televizyon ekranının pikseli bozuldu, tamire gönderdim. Serviste değişeceğini söylediler. 20-25 gün tamir süresi sürdü, sonra televizyonumuz getirildi. Yapıldığını söylediler. Fakat birkaç ay sonra tekrar ayn...
Philips 50pus8007-62 4K UHD LED Android 3 taraflı Ambilight TV nizi 2022 Kasım ayında almıştık yani tam 1 yıl önce. Lakin televizyonu 2 defa servise gönderdik. Ekranda lekeler oluşuyor ve bu lekeler gün geçtikçe çoğalıyordu. İlk gittiğinde 1hafta. 2. Gittiğin de 1 ay kadar serviste kaldı ki bu sürel...
Philips 58pus8506 model TV 2022 de satın aldım 2024 nisan ayında panel arızası verip ekranını alt kısmında siyah ince çizgiler çıkmıştır. Garanti kapsamında panel tamiri yapıldı. 25.04.2024 tarihinde. 21.09.2024 itibari ile 5 ay içinde tekrardan panel hatası vermiş olup bu sefer çizgi olarak değil e...
05.10.2022 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldığımız Philips 58pus8507/62 model televizyonu, evliliğimiz sebebiyle 28.07.2023 tarihinden itibaren kullanmaya başladık. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinde, henüz iki yıl bile dolmamışken televizyonun panelinde arıza oluştu ve ekran üzerinde çizgiler ...
Yorumlar