to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas yetkili servis tarafından Philips su arıtma cihazımın bakımını üstlendiği için her 6 ayda bir filtre değişimi yaptırıyorum. Hatta garanti süresini uzatarak işlem yaptım, ama son 6 aylık bakımımda cihazımın İhlas teknik servise götürülüp kaçak testi yapılması gerektiği belirtildiği için servise götürülmesini zorunlu olarak kabul ettim. Ancak getirildikten sonra alt kısmının hasar görmesi nedeniyle sıfır cihazım hasarlı bir şekilde geri iade edildi; bu durumdan dolayı mağdur olmuş bulunmaktayım. Bu hasarın tutanakta servis yetkilisi tarafından belirtilmesine rağmen, hasarlı olan parçamın değiştirilmemesi nedeniyle haklı olarak şikayetçiyim. Çağrı merkezine bağlandım; oradan da telefonda İhlas Muratpaşa çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi beni yetkili bayana bağladı. Sorunu açıklamama rağmen, işlem sırasında bu olayı bildirmediğim için haksız yere düşürüldüm. Bu konuda bir şey yapamayacağını söyledi. Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini sizden talep ediyorum.
Philips dijital su arıtma cihazını yaklaşık 3,5 ay önce satın alıp montajını yaptırdım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bu kısa sürede cihazın filtreleri dolmuş denilerek 2 filtre değişimi için benden 1000 TL talep edildi. Maltepe’deki İhlas servisi hiçbir şekilde çözüm sunmuyor, sadece ücretl...
Philips 30/60(62) model su arıtma cihazı için İhlas İzmir Karşıyaka yetkili servisiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünle ilgili hiçbir problem yaşamamama rağmen, yetkili servis ekibi zorla İhlas ürünü satmaya çalıştı ve mevcut ürünü iade etmemi istedi. İade talebimi kabul etmeyip sad...
17 Kasım 2025 tarihinde garantili Philips marka arıtma cihazımın filtre değişimi için İhlas Elazığ mağazası tarafından arandım ve değişim işlemi gerçekleştirildi. Cihazı oradan satın almadım, ancak anlaşmalı servis olarak bakıyorlar. 19 Kasım’da ise arıtma cihazından hiç su gelmemeye başladı. Sorunu...
13 Kasım'da Philips marka su arıtma cihazı aldım. Ne hikmetse bunun teknik servisini İhlas Pazarlama yapıyor. Kendileri aradı, 'Kurulumunu biz yapacağız.' diye. Cumartesi gününe sözleştik, ne gelen ne soran ne bilgi veren oldu. Tüm gün onların keyfini bekledik. Üstelik saat 12 gibi müşteri hizmetler...
İhlas marka su arıtıcısı aldım. Dört ay sonra cihazdan su gelmemeye başladı ve ben de garantisi olduğu için yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis, altı ayda bir filtre değiştirileceğini söylemesine rağmen, filtrenin tıkandığını ve dört ay geçmiş olsa dahi bunun garanti kapsamına girmediğini, tami...
Yorumlar