Philips Kulaklıkta Garanti Ve Parça Sorunu


Philips marka bir kulaklık aldım. Kulaklık deforme oldu. Garantiye girmediğini ve yeni bir kulaklık pedi tedarik edemeyeceklerini söylediler. Diyelim ki benim hatam var ona rağmen ücreti mukabilinde değiştirmek istedim. Bunun parçasının olmadığının söylediler. Yani kulaklık deforme olunca markasını, ve uygun uymayacağını bilmediğim kulaklık yastıkları mı almak zorundayım. Bu konuda destek bekliyorum
Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım mevzuyu yalnız burada Philips markası çözümsüzlük üretiyor. Bana işlem yapamayacaklarına dair bir yazı vermeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne gidemiyorum. Bu benim son Philips alışverişim.

















