to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Avent Essentials tekli göğüs pompasını 13 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aktif olarak yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra henüz bir ay bile dolmamışken bozuldu. Bebeğim prematüre olduğu için tamamen sağarak beslemek zorundayım ve bu arıza nedeniyle gerçekten çok zor ve stresli bir durumda kaldım.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü 25 Mart’ta yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün hemen yapılamayacağını, bekleme süresi olacağını söyledi ancak bu sürenin ne kadar süreceği konusunda da net bir bilgi vermedi. Ürün daha bir aylık olduğu için yenisiyle değişim talep ettiğimde ise, ürünün ayıplı olup olmadığına müfettişin bakıp karar vereceğini ilettiler. Bu belirsizlik içinde, ne kadar süre bekleyeceğim bile belli değilken, prematüre bebeğimi nasıl besleyeceğim konusunda tamamen çaresiz bırakıldım.
Philips ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece ürünü servise götürmem gerektiğini söyleyip konuyla ilgilenmediler. Servis formu/kayıt numaram 3344620260325002’dir.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de içinde bulunduğum hassas süreçte net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün ivedilikle yenisiyle birebir değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol'dan Philips Avent elektrikli tekli göğüs pompası satın aldım. Doğumdan önce aldım, sonrasında doğumdan sonra kullanmaya başladım ve asla sağım yapamıyor. 5 dakika sağdıktan sonra azıcık süt çıkarıyor ve göğüs kısmının en ucuna getirmek gerekiyor ki o 5 dakika daha sağsın. 30 ml'den fazla sü...
15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 380 TL ödeyerek Philips Avent göğüs kalkanı satın aldım. Ürünü memnuniyet yorumlarına güvenerek tercih ettim ancak daha ilk kullanımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürüne güvenerek dışarı çıktım fakat göğüs kalkanı kısa süre içinde sızdırmaya ve damlatma...
Mayıs ayında aldığım Philips Avent süt sağma pompasını bebeğimin doğumundan sonra kullanmaya başladım, ilk kullanımda 40 dakika çalıştı ve sonrasında vakumlama özelliği tamamen durdu. Sadece ses çıkaran bir hale geldi, sağım yapmak mümkün olmadı. Takdir edilir ki 40 dakika kullanmak için aldığım bir...
Philips Essential göğüs pompasını Ebebek internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz bir çalışıp bir çalışmamaya başladı. Şu anda her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...
Philips Avent marka elektrikli göğüs pompasını yaklaşık bir buçuk ay önce Tekirdağ Ebebek şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim ve verim alamadığım için neredeyse hiç kullanamadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ...
Yorumlar