to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da Bursa M****** K**** P*** HYS K****** mağazasından Philips 7000 serisi küçük ev aleti siparişi verdim. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte yaşadığım asıl sorun ise mağazadaki satış danışmanının üslubu oldu. Siparişimin neden hâlâ gelmediğini sorduğumda, ısrarla evde başka süpürgem neden olmadığını sorguladı. 3 yaşında çocuğum olduğunu söylediğimde bana, “Lohusasınız galiba” şeklinde uygunsuz bir ifade kullandı. Müdür ya da müdür yardımcısı ile görüşmek istediğimde ise, kendisinin müdür yardımcısı olduğunu söyleyip, sanki hiçbir sorun yokmuş gibi “Gelin iptal edin” diyerek konuyu geçiştirdi.
Hem siparişimin gecikmesi hem de personelin müşteriye karşı kullandığı bu saygısız ve rahatsız edici üslup nedeniyle çok incindim. Personelinize nasıl bir iletişim dili kullanması gerektiği konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, üslubun düzeltilmesini ve geciken ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
28.12.2023 tarihinde Philips marka dikey süpürge satın aldım. Üç ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. 16.03.2024 tarihinde başlıkta bir arıza meydana geldiği için cihazımı S**** Elektronik adlı servise götürdüm. Servis ortamı oldukça dağınıktı; müşteri ürünleri yerlerdeydi ve adım atmak güçtü,...
Philips dikey süpürgem arıza yaptı. Garanti kapsamında olduğu için Beşevler Yıldırım Cd. No: 179 Nilüfer, Bursa yetkili bayisine götürdüm. İçinden parça kayıp, garanti kapsamıyor dediler ve 800 TL istediler. Tamam dedim. Yaklaşık 1 aya yakın bir süre olacak, yapılsın diye mesajlar attım. 3 hafta ne ...
Sizlere Philips markası ile yaşamış olduğum olumsuz bir deneyimi paylaşmak ve benim gibi mağdur olmamanızı temenni ederim. Haziran 2022 de Carrefour SA Media Markt- Nilüfer/ Bursa şubesinden çok beğenerek ve araştırarak almış olduğum Philips süpürgemin 11.10.2023 çarşamba günü motorundan bir koku g...
Philips dikey süpürgem bozulduğu için fulya teknik servise götürdüm. M****** bey, 10 dakika sürmeden cihazı eksiksiz yaparak teslim etti. Fakat o*** isimli personel cihaza el koyarak fatura paylaşmadan cihazı size veremem dedi. Aldığım yerden faturayı gün içinde getireceğim dememe rağmen oldukça ne...
13 Mayıs 20223 tarihinde Ankara Taurus AVM Philips mağazasından satın almış olduğum Philips marka kablosuz süpürgenin teslimatı önce 3 gün içinde sonra bir hafta içinde denerek 2 haftadır yapılmamıştır. Üstelik kendimiz aramadığımız müddetçe asla bilgilendirme yapılmamıştır sürekli bugün git yarın g...
Airfryer 1.703 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.902 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.071 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 24 
Hava Temizleyici 111 
Kahve Makinesi 646 
Katı Meyve Sıkacağı 42 
Kettle 46 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.224 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 968 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.461 
Yorumlar