Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Robot Süpürge
SmartPro Active FC8822/01
Satın Aldığım Ürünün Faturasına Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum!

ID:34309605

Satın Aldığım Ürünün Faturasına Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum!

Gizem

PHILIPS Ev Aletleri

21 Kasım 23:45

176

Gizem'in Teşekkür Mesajı

“Faturama ulaştım teşekkür ediyorum”

4 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Amazes satıcısından Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Bu alışverişime ait sipariş numaram 2388867750’dir. Ürünün faturasına ihtiyaç duyduğum için Trendyol uygulaması ve site üzerinden siparişlerim bölümünden “fatura görüntüle” seçeneğine tıkladığımda herhangi bir fatura açılmıyor ve fatura bilgilerine ulaşamıyorum.

Satıcıya da ulaşamadığım için faturama erişemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürünü yasal olarak satın almama rağmen fatura sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Trendyol ve ilgili satıcının, 4 Aralık 2023 tarihli ve 2388867750 sipariş numaralı bu alışverişe ait faturamı e-fatura ya da e-arşiv fatura olarak tarafıma iletmesini ve sistem üzerinde de erişilebilir hale getirmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

22 Kasım 09:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Gizem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

22 Kasım 13:24

Gizem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Gizem

22 Kasım 13:26

Faturama ulaştım teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökşen sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sorunları: Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bulunamaması

Gökşen

18 Mart 09:52

2.036

11 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 3000 serisi robot süpürge aldık. Aldığımız günden beri tuşların çalışmaması, lazer sensörü takılması, ana fırça takılması gibi sebeplerle 4 kere servise götürdük 1 kere yenisiyle değiştirdiklerini söylediler, 1 kere ana kart değişimi yapıldı. En so...

Philips Robot Süpürge Sorunları: Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bulunamaması

2 Destek

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Philips 3000 Serisi Robot Süpürgede Sürekli Toz Haznesi Uyarısı Ve Çözüm Talebi

Veli

03 Eylül 23:02

138

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgeyi ilk aldığımda sadece bir iki defa sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında sürekli olarak “toz haznesi çıkarıldı” uyarısı vermeye başladı. Cihazı defalarca kapatıp açtım, hazneyi yeniden taktım ve tüm öneril...

Philips Homerun Robot Süpürgede Tekrarlayan Sensör Ve Çekim Gücü Sorunları

Rabia

28 Eylül 15:36

938

10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Homerun 3000 Serisi Aqua ıslak ve kuru robot süpürgem, ilk başlarda sorunsuz çalışırken son 3-4 aydır sürekli olarak “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Her kullanımda bu uyarı ile karşılaşıyorum. Ayrıca cihazın çekim güc...

Philips Homerun Robot Süpürgede Tekrarlayan Sensör Ve Çekim Gücü Sorunları

2 Yorum

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sürekli Ana Fırça Sıkıştı Hatası Veriyor Çözüm Bulamıyorum

Dilan

03 Eylül 08:44

1.158

Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Vacuum and Mop Robot 3000 Series Aqua model robot süpürge, kısa sürede ana fırça sıkıştı hatası vermeye başladı. Geçen ay lazer sensörü sıkıştı uyarısı ile Philips teknik servisine gönderdim, sorun giderildiği söylendi ve cihaz bir süre sorunsuz ç...

Philips 3000 Serisi Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Kullanılamama Sorunu

Kübra

26 Eylül 14:19

267

Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Ekim 2023’te internet üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım ilk yıldan itibaren sensörlerinin düzgün çalışmaması, şarjının çok çabuk bitmesi ve uygulamasının oldukça kullanışsız olması gibi çeşitli sorunlar yaşadım. 2024 yılı itibarıyla motordan tuhaf sesler g...

Öne Çıkan Konular