to read complaints and reviews, or file yours.Philips Turkish Coffee Maker Modelinde Kahve Dökülmesi Sorunu
Philips marka Turkish Coffee Maker Series 5000 model kahve makinesini Eskişehir Evdiz Hamamyolu şubesinden dik süpürge ile birlikte 2025 Haziran ayında çeyizim için satın aldım. Kahve makinesini hiç kullanmadım, sadece ablamın kullandığı aynı model makineyi deneme fırsatımız oldu.
Makinenin cezvesinin ucu aşırı oval ve geniş olduğu için yaptığımız kahvenin neredeyse yarısı fincana doldururken tezgaha ve yere dökülüyor. Bu durum hem kullanımı çok zorlaştırıyor hem de daha makineyi doğru düzgün kullanamadan ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu. Çeyizim için hevesle aldığım bir üründen bu kadar basit ama önemli bir tasarım hatası yüzünden verim alamamak beni gerçekten üzüyor.
Ürünün yaklaşık 3000 TL civarında bir bedeli var ve ben hâlâ taksitlerini ödediğim bu ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle, kahve makinemin değişimini talep ediyorum. Ürünün, kahve doldururken etrafa dökülme sorunu yaşatmayacak, kullanımı daha ergonomik bir model ile değiştirilmesini istiyorum.
Melike Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Melike Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Geri dönüş oldukça hızlaydı fakat cihazım yine sizin markanıza ait bir süpürgenin yanında hediye olarak geçtiği için hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı birlikte alınan ürün hediye olarak geçiyor diye biz bu ürüne para ödememiş mi oluyoruz yani kampanya adı altında kusurlu olan ürünlerinizi mi veriyorsunuz insanlara bu şekilde paket kampanyalarından yararlanmak isteyen kisiler umarım bu mesajım karşınıza çıkar keza ben asla aynı hatayı (kampanya ve firma dahil ) yapmam
