to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Başlığı Tekrar Arızalandı Işık Söndü Fırça Dönmüyor
Philips xc7043/01 speedpromax şarjlı dikey süpürgemin başlığıyla daha önce de kendi kendine çalışma sorunu yaşamıştım. Yaklaşık 6–7 ay önce ortaya çıkan bu sorunun ardından şimdi de başlığın ışığı tamamen söndü ve ucundaki fırça dönmez hale geldi. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve fatura/garanti kaydım sistemde duruyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede aynı bölgeden tekrar sorun çıkarması ve şu an kullanılamaz durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu dikkate alarak, süpürgemin başlığındaki arızanın ücretsiz olarak tamir edilmesini ve gerekli ise parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Cüneyt Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cüneyt Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
6 ay önce değişen süpürge başlığının jag girişi bozulmuş. Tamiri için 1200 lira talep edildi. Kesinlikle bu markayı kimseye tavsiye etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Alınan ürünün garantisi olmayacaksa ben niye serviste parça değiştiriyorum?
