Philips SpeedPro Max Dik Şarjlı Süpürge Uzun Borusu Kullanım Sırasında Kırıldı

Philips xc7043/01 SpeedPro Max dik şarjlı süpürgeyi kullanırken 03.04.2026 günü süpürme işlemi esnasında ürünün uzun borusu bir anda ikiye ayrılarak kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan normal süpürme sırasında böyle bir kırılma yaşanması, Philips gibi bilinen ve kaliteli kabul edilen bir markadan beklemediğim bir durumdur.

Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Parça kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarsan bu sorun nedeniyle, ürünün tamamının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konunun garanti kapsamında, kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde, hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.