Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Servis Ve Firma Sorumsuzluğu!

Şeydanur
10 Şubat 2025 09:09549
Şeydanur
Şeydanur
8 Şubat 2025 22:01

Süpürgem annem tarafından 16: Ağustos 2024de alındı hediye olarak. Aldığı yerde arıza olunca evden servis var diye bilgi verilmiş zaten kutunun üzerinde yazıyor. Hiçbir şekilde su falan değmedi zaten ilk aylarda kullandım bundan 2 hafta önce böyle hata verdi taktığım anda müşteri hizmetleri aradım ve sorunu anlattım bana bu modelde evden servis olunmadığı söylendi fakat kutuda ve alınan yerde böyle hizmetin olduğu söylenmiş modele bağlıysa neden böyle bir şey söylüyorlar veya kutuya etiket numarası yapıştırıyorlar ve ben ilçede oturuuorum merkezde servisi var servisi aradım bana model dahi sormadı sadece alıp getirmemi söylediler ve kapattılar böyle sorumsuz bir firma ve servis olamaz eşimin işinden dolayı gitmem zaman alacak böyle bir hizmet yoksa neden bana bunun garantisini veriyorsunuz yani. Süpürgeye hiçbir su veya bir düşme olmamasına rağmen böyle hata verdi. Benim kızdığı. Nokta firmanın bu modelde yok deyip alınan ve kutunun üzerinde böyle bir beden servis yazması böyle sorumsuzluk olmaz.

18 Şubat 2025 09:40 (Şikayetten 8 gün sonra)

Şeydanur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Şeydanur
Şeydanur
18 Şubat 2025 12:54

Süpürgem hiç kullanmadığım halde DHA kötü oldu bu sefer hiç açılmıyor. Aracım yok merkeze uzağım ilçede oturuyorum eşim sürekli yola gidiyor. Annem ilk hediye aldığında evden servis garantisi olduğunu söyledi ve kutuda da yazıyor ama servisi aradım hala dönüş yok acil dönüş yapılsın süpürgem hiç çalışmıyor.

18 Şubat 2025 16:39

Şeydanur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Şeydanur
Şeydanur
18 Şubat 2025 21:41

Çok teşekkür ederim dönüşünüz ve cevabınız için 💕

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge Parçaları Çok Kalitesiz

Philips SüpürgeParçaları Çok Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Alperen
Philips 8000 Serisi Süpürge Arızası!

Philips 8000 SerisiSüpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatma
Philips 9000 Serisi Dikey Süpürge Arızası!

Philips 9000 SerisiDikey Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Philips Süpürge Çekmiyor!

Philips SüpürgeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Emin
Philips Süpürge Çekmiyor!

Philips SüpürgeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Helin
Philips Aqua Plus 8000 Serisi Filtre Hatası Kırıntıları Geri Döküyor!

Philips Aqua Plus8000 Serisi Filtre Hatası Kırıntıları Geri Döküyor!

Profil fotoğrafı
Hakkıcan

Öne ÇıkanKonular

SpeedPro Max XC7040/01 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
SpeedPro Max XC7040/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri