to read complaints and reviews, or file yours.Philips Servis Ve Firma Sorumsuzluğu!
Süpürgem annem tarafından 16: Ağustos 2024de alındı hediye olarak. Aldığı yerde arıza olunca evden servis var diye bilgi verilmiş zaten kutunun üzerinde yazıyor. Hiçbir şekilde su falan değmedi zaten ilk aylarda kullandım bundan 2 hafta önce böyle hata verdi taktığım anda müşteri hizmetleri aradım ve sorunu anlattım bana bu modelde evden servis olunmadığı söylendi fakat kutuda ve alınan yerde böyle hizmetin olduğu söylenmiş modele bağlıysa neden böyle bir şey söylüyorlar veya kutuya etiket numarası yapıştırıyorlar ve ben ilçede oturuuorum merkezde servisi var servisi aradım bana model dahi sormadı sadece alıp getirmemi söylediler ve kapattılar böyle sorumsuz bir firma ve servis olamaz eşimin işinden dolayı gitmem zaman alacak böyle bir hizmet yoksa neden bana bunun garantisini veriyorsunuz yani. Süpürgeye hiçbir su veya bir düşme olmamasına rağmen böyle hata verdi. Benim kızdığı. Nokta firmanın bu modelde yok deyip alınan ve kutunun üzerinde böyle bir beden servis yazması böyle sorumsuzluk olmaz.
Şeydanur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Süpürgem hiç kullanmadığım halde DHA kötü oldu bu sefer hiç açılmıyor. Aracım yok merkeze uzağım ilçede oturuyorum eşim sürekli yola gidiyor. Annem ilk hediye aldığında evden servis garantisi olduğunu söyledi ve kutuda da yazıyor ama servisi aradım hala dönüş yok acil dönüş yapılsın süpürgem hiç çalışmıyor.
Şeydanur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok teşekkür ederim dönüşünüz ve cevabınız için 💕
