PHILIPS Ev Aletleri Philips Psg 9050/20 Kazanlı Ütü İade Ücretinin Halen Yatmaması

Ramazan · 2023-06-13T23:16:39+03:00

Teknosa'dan 24.05.2023 tarihinde peşin olarak Philips PSG9050/20 Perfectcare Buhar Kazanlı Ütü aldım. Lakin alırken kutu açıktı ve ben bu kutu açık dememe rağmen satış temsilcisi kapalı kutu sorun yok diyerek diretti. Bende satış temsilcisine güvenerek ütüyü aldım ama eve getirip kutuyu açtığımda ürün kullanılmış ve deformeli çıktı. Zaman kaybetmeden Teknosa'yı arayıp durumu belirttim. Teknosa tarafından evet biz size kapalı kutu diye teşhir ürünü vermişiz dendi. Aldığım günün ertesi 25.05.2023 günü, 24 saat içinde iade etmek için Teknosa'ya gittiğimde Philips marka ürünlerin iadesinin Kayra grup bölge ofislerinde gerçekleştirildiğini belirttiler ve oraya götürmemi söylediler. Yol ve otopark masrafları tarafımca karşılanmış olarak ürünün iade işlemlerini Kayra grup bölge ofisinde tamamladım. İademin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen Kayra grup para iadesini halen yapmadı. Kayra grubu aradığımda 30 iş günü sonra yani en az 45 gün içerisinde ödemenin iade edileceğini belirtti. Ürünü satın alırken satış temsilcisi 60 gün koşulsuz şartsız iade hakkımın olduğunu ve 1 hafta içerisinde de ücret iadesinin yapılacağı belirtilmişti. Şu an evimde ütü yok ve ben tekrardan ütü alacağım, mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin ivedi olarak tarafıma yapılmasını rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında kayra grup ile görüşmenizi rica edeceğiz. Ellerinden geldiği kadar size memnuniyetle yardımcı olabilirler. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Kırışıklıkları Açamayan Fiyat/Performans Ürünü Olmayan Ütü

Ersoy

PHILIPS Ev Aletleri

4.319

27.12.2022 tarihinde Kırıkkale Teknosa Mağazası'ndan 1 adet Philips GC8703/20 Perfect Care Buhar Kazanlı Ütü satın aldım, aldığım ütünün performansının iyi olmadığı ve kırışıklıkları yeterince açamadığı gerekçesiyle ütüyü iade etmek veya iyi bir bir üst modeli ile değiştirmek istediği ile ilk başta ...

Philips Ev Aletleri Ütüde Kireç Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Bulent

PHILIPS Ev Aletleri

8.816

Philips’e ve Teknosa’ya Güvenim Sarsıldı: Sorunumun Çözülmesini Bekliyorum 22.11.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından Philips PSG9050/20 perfectcare Buharlı Kazanlı Ütü satın aldım. Ürün, tarafıma ancak 06.12.2024 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte ütüsüz kaldım ve mağdur oldum. ...

Philips Ev Aletleri Ütüde Kireç Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

1 Destek

Philips Ev Aletleri Teknik Servis

Yunus

PHILIPS Ev Aletleri

3.577

9 kas 2022 tarihinde, Teknosa dan Philips gc9330/20 perfect care Aqua Pro buhar kazanlı ütü aldık. Alma sebebimiz çeyiz hazırlıkları içindi. Aleti ilk kullanımımız 2023 haziran ayının ortalarıydı. İlk kullanımında yoğun miktarda su sızdırdı. Haliyle 25.06.2023 tarihinde Teknosa'ya teslim ettik. 14 ...

Philips Ütü Sorunu

Damla

PHILIPS Ev Aletleri

3.808

Ben 31 Temmuz'da Teknosa 'dan Philips perfect kazanlı ütü aldım. Ellerinde yoktu. 3_4 gün sonra geldi. Teslim aldım. Birkaç gün sonra kullanmak için açtım. Buhar vermiyor. Ertesi gün geri götürdüm. İade veya değişim için. Bana servise gideceğini söylediler başka bir şey yapamazlarmış. 21 gün sürebil...

Philips Ev Aletleri Ütüde Kireç Sorunu Ve Teknik Servis Hayal Kırıklığı

Gönül

PHILIPS Ev Aletleri

4.109

Philips’e güvenim sarsıldı: sorunumun çözülmesini bekliyorum İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından 22.11.2024'de Philips psg9050/20 perfectcare buharlı kazanlı ütü satın aldım. Ütü, tarafıma 06.12.2024'de teslim edildi. Bu süreçte ütüsüz kaldım ve mağdur oldum. Ancak, ürün teslim alındıktan kısa...