Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Lattego 4300 Demo Modunda Kaldı Error 11 Hatasıyla Kahve Hazırlamıyor

16 Kasım 2025 19:0696

Marka: Philips lattego 4300 Series

16.11.2025 tarihinde cihazım “Error 11” hatası vererek kendini demo moduna aldı ve o zamandan beri kahve hazırlamıyor. Demo modundan çıkmıyor.

Kendi imkanlarımla şu adımları denedim: kapsamlı temizlik, fişi çekip takma, reset/fabrika ayarları. Ancak hiçbir adım sorunu çözmedi. Ürünün garantisi bitmiş durumda. Cihazı İstanbul’da Teknosa’dan satın aldım. Şu an elimde fatura/seri numarası bilgisi yok, erişince paylaşabilirim.

Talebim: Şu aşamada servis yönlendirmesi istemiyorum. Philips’in benimle iletişime geçerek “Error 11” ve demo modundan çıkış için uzaktan yapabileceğim net adımları paylaşmasını ve teknik destek vermesini istiyorum. Gerekirse daha sonra servis seçeneğini değerlendirebilirim; önceliğim telefon veya yazılı yönlendirme ile sorunun çözülmesi.

İletişime geçilerek çözüm adımlarının paylaşılmasını bekliyorum.

19 Kasım 2025 11:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Seda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

19 Kasım 2025 13:44

Seda Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Yüksek Servis Ücreti Ve Beklenmedik Arıza Hayal Kırıklığı Yarattı

9 Ekim 2025 07:061.411

Philips EP5443/70 Tam Otomatik Espresso Makinesi (lattego Süt Sistemi, aquaclean Filtre) kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 yı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Aqua Trio 9000 Hüsranı!

Philips Aqua Trio9000 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Doğan
Philips Latte GO EP5547/90 Atık Su Haznesine Su Doluyor

Philips Latte GOEP5547/90 Atık Su Haznesine Su Doluyor

Profil fotoğrafı
Melih
Philips Kalitesiz Parça Kullanımı

Philips KalitesizParça Kullanımı

Profil fotoğrafı
Murat
Philips 8000 Series Aqua Plus 35 Arızası

Philips 8000Series Aqua Plus 35 Arızası

Profil fotoğrafı
Seda
Philips Speed Pro Problemi

Philips Speed ProProblemi

Profil fotoğrafı
Ebru

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri