Philips Kahve Makinesi Öğütücü Sorunu Ve İade Zorluğu
Philips Kahve makinesi HD7888 Kahve Çekirdeği Öğütücü Arızası
Kahve çekirdeği öğütücü özelliği sebebi ile aldığım makine birkaç ay içinde öğütücü motorunun tıkanması sebebi ile motorunun içinin sadece yetkili servisler tarafından açılarak temizlenmesi, tıkanıklığının giderilmesi gerekiyor. 1 sene içinde 3 kere bu arıza sebebi ile ürün iadesi ve veya değişim talebi de red ediliyor. Parça değiştirmeden yapılan onarım sadece temizlik olarak göründüğü için iade veya değişim kabul görmüyor.
Fakat yetkili servis ve ürün kitapçığında da motorun tıkanması sebebi ile tüketici tarafından makinenin içinin açılmasının yasak olduğu belirtiliyor.
Yani neticede üretim hatası sebebi ile Kahve Çekirdeği motoru tıkanan makineyi Philips umursamıyor.
Kahve öğütücü özelliği sebebi ile aldığınız makine bir süre sonra çalışmaz hale geliyor ve ürün değişim'de onaylanmayarak Yetkili Servis ile Genel Merkez ve Çağrı merkezi arasında pipon topu oluyorsunuz.
Philips Kahve Öğütücü Özellikli Makinalar Kahve Öğütemiyor Tıkanıyor. Ürün seçerken iyi karar verin.
Gelişme eklemek isterdim fakat Philips iletişime bile geçmedi. Tebrik ederim markayı
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Evet demin görüştük fakat hala net bir cevap alamadım. Sikayetvar sitesine yazdığım için aradınız. Tekrar problemi 5. Kere dinlediniz. Çözüm için haber vereceğiz dediniz. Bakalım bekleyip göreceğiz






















