to read complaints and reviews, or file yours.Philips Islak Kuru Mop Çok Sorunlu
Philips ıslak-kuru mop'u servise gönderdim. Altı-yedi ay kullanımdan sonra dört farklı yerden arızalandı. Kuru mop gürültülü çalışıyor, kapattığımda motor kısmı durmuyordu.
Islak mop kısmında temiz su haznesi su sızdırıyordu ve kitlenmiş, temizlemiyordu. Servisten geldikten sonra kuru mop başlığı değişmiş fakat bize arızalı, ses yapan bir başlık göndermişler. Tekerleklerinden gıcırtı sesi geliyor. Temiz su haznesindeki sızıntıyı tamir edememişler, öyle göndermişler.
Halbuki çok basit bir parça. Servisten aldığımda hazne ıslaktı, uğraşmalarına rağmen yapamamışlar. Demek ki yeterince ilgilenmemişler. Islak mop ile temizlerken damla damla su sızdırıyor ve yer ıslak kalıyor.
Philips servisi işi baştan savma yapıp geri göndermiş. Aldığımız servisten memnuniyet anketi yolladılar. Memnun olmadığımı bildirdim. Üç gün içinde arayacaklarını söylemişlerdi ama altı gün geçti, kimse aramadı.
Sayın S., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili cihazınız da oluşan arıza durumları için servisimize ürünü tekrar götürmenizi rica ederim. Servisimiz ürününüz için detaylı inceleme sağlayarak tarafınıza yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
