to read complaints and reviews, or file yours.Philips HDA150 Kahve Makinesinde Dökülme Tasarım Hatası
Philips 5000 serisi hda150 Türk kahvesi makinesiyle ciddi bir tasarım sorunu yaşıyorum. Makine kahveyi fincana aktarırken sürekli fincanın dışına taşıyor ve etrafa dökülüyor. Özellikle hazne ve ağız yapısı sanki kahveyi fincanın dışına akıtmak için tasarlanmış gibi, düzgün şekilde bardağa kahve almak neredeyse imkansız.
Bu ürünü yaklaşık 3 ay önce, Philips marka ütü ile birlikte aynı kutu içinde, kampanya kapsamında kahve makinesi hediyeli ütü olarak aldım. Kahve makinesini toplamda sadece 3 kere kullanabildim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Severek aldığım bu ürün, yaşadığım bu deneyim nedeniyle benim için tamamen bir pişmanlığa dönüştü, bu problem yüzünden kullanmak dahi istemiyorum. Sorunun kullanıcı hatası değil, modelin genel tasarımından kaynaklanan bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, bu modeldeki tasarım hatasının dikkate alınmasını ve hda150 Türk kahvesi makinesinin, dökme ve akıtma sorunu yaşamayacağım, daha iyi tasarlanmış bir Philips Türk kahvesi makinesi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
