Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Ütüde Beklenmedik Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti

29 Aralık 2024 02:46
292

27.11.2022'de Philips Azur marka ütü aldım. 20.12.2024'de 'auto' arızası vererek ısınmadı, devreye girmeyerek devre dışı kaldı. Servise bıraktım, kaç lira istediler sizce? 3.500 TL!

Bu marka ütüye 2 sene önce 2.200 TL para vererek aldım. Yani her ütü aldığımızda 2 senede bir ütü alacağız demektir. Bu kadar kalitesiz Philips olabilir mi? Bu markaya yakışmaz.

Daha sonra 2 adet ütü daha çocuklarıma aldım, yakında onlar da arıza verirse şaşırmam.

30 Aralık 2024 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şevket Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

30 Aralık 2024 15:11

Şevket Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Şevket
30 Aralık 2024 21:35

Ütümü servise bıraktıktan sonra geri arandım 2 adet kart arızası var denildi bana malzeme tutarı 2.950 TL işçilikle beraber 3.500 gibi Rakam söylendi bana. Philips müşteri hizmetleri yetkili servisle irtibata geçince onlara ütü tabanının da değişeceği bilgisi verilmiş. Bu durumda neler dönüyor anlayamadım ve çok aktif olarak da kullanmadığım ütümün arızası mevcut. Bir tüketici olarak mağdur durumdayım ve 2 seneyi 1 ay geçer geçmez karşılaştığımız manzara bu. Ütümün garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Ağustos 2023 15:41
1.286

Philips Ütü Ana Kart Sorunu

23 Ekim 2023 22:04
1.288

07 Kasım 2023 15:30
1.520

07 Ekim 2023 09:53
3.345
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

29 Ağustos 2023 17:20
324
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri