to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips 3000/02 Serisi Arızalı Açılmıyor Ve Wi-Fi Bağlanmıyor
Philips XU3000/03 serisi bir ürün satın aldım ve üzerinden iki ay geçti. Ürünü aldığım günden bu yana kullanamıyorum çünkü Wi-Fi'ye bağlanmıyor. Servise götürdüm ve servisten bir hafta sonra geri geldi fakat sorun yine devam etti. Kurulum için eve servis çağırmak istedim ancak robot için gelmiyorlar. Ürünü Wi-Fi'ye bağlamaya çalışırken ara sıra açma tuşu da çalışmıyor. Philips'ten böyle bir sorun beklemiyordum. Philips'e güvendiğim için bu ürünü tercih ettim fakat kesinlikle bu seri memnun etmedi. Aldığını söyleyen birçok kişi de genel bir sorun olduğunu ve pişman olduklarını ifade ediyor.
Sayın B., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak özellikle wifi bağlanma sorunu ve haritalanma sorunu yaşadığınızda mutlaka tuya smart uygulamasını kurarak kontrol ediniz. İşlemleri sıra ile nasıl yapacağınızı paylaşıyorum; ''Cihaz yazılım güncelleme kontrolünü Tuya smart ile kontrol edilir. Tuya hesabı oluşturulur. Mail adresine gelen kod girilir şahsi parola oluşturulur. Uygulama izinlerine onay verilir uygulamaya git butonuna tıklanır. Tuya smart ekranında cihaz ekle butonuna tıklanır. Modem seçili gelecektir modem şifresi girilir. Sağ menüden küçük ev aletleri seçildikten sonra akıllı robot süpürge(Wifi) seçeneği tıklanır. İleri seçenekleri geçildikten sonra AP Modu seçilir. Cihazın üst iki düğmesine aynı anda basılır Wifi modu aktif edilir. Tekrar uygulamaya dönülür Bağlan’a git seçeneğine tıklanır. Philips robot wifi ağına bağlanılır tekrar uygulamaya geri dönülür. Bazı durumlarda bağlantı kurulurken hotspot shield bağlantısını onaylayın seçeneğini çıkacaktır onay verilir. Cihaz bağlantısı gerçekleştikten sonra Home Run uygulama ekranı Tuya Smart üzerinden açılacaktır. Sonraki işlemler Home Run ile aynıdır.'' Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Ürün açılmıyor
