to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Airfryer Cihazında Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İle İlgili Şikayet
07 Aralık 2023 tarihinde Medya Maketten satın aldığımız Philips airfry 7000 9875 model ürün ilk günden arıza verdi (E11 E09 E00 hataları). Media Markt e götürdüğümüzde servise gitmemizi söylediler. Servis herhangi bir arızası olmadığını söyleyerek ürünü bize geri verdi. Tekrar Media Markt e götürdüğümüzde ürün orada denendi ve aynı arızayı verdi (E11 fotoğrafları mevcut). Media Markt kendisi servise gönderdi ve servis tekrar arıza olmadığı belirterek ürünü geri gönderdi. Yeni aldığım kullanmadığım jelatini bile çıkarılmamış ürün bizi çok mağdur etmiştir. İade ya da değişim talep ediyoruz.
Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu hakkında kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın T., Cihazınız yetkili servisimizde incelenmiş olup ilgili hata kodu yüksek voltaj geldiğinde voltaj sabit kalmayıp oynama yaptığında cihazı koruma altına alındığını ifade etmektedir. Cihazınızda sorun olmaması sebebiyle herhangi bir işlem yapılmadan iade edildiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Bu ürün hem evimde hem de satın almış olduğum Media Markt firmasında aynı hatayı verdi. Evimde hiçbir elektrikli ev aletlerinin çalışmasında sıkıntı yok bir tek sizin ürününüz arıza veriyor. Koskoca Media Markt firmasının da mı elektrik voltajında sıkıntı var. Yazıklar olsun sizin gibi firmaya güvendik Philips diye aldık bundan sonra asla tercih etmeyeceğiz.
Sorun çözüldü mü ne çözüm bulundu