to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri 3000 Robot Süpürge Tekere Bir Cisim Sıkıştı Arızası
Philips 3000 robot süpürgeyi aldığım Media Markt mağazasından, 10 gün kullanmadan cihazda tekerleğe bir cisim sıkıştı arızası verdi. Hemen servisine götürmeme rağmen üzerinden 20 gün geçti. Ürünün hazır olduğunu öğrenmek için bile servisi arayan ben, hazır dendi ve teslim aldım ama aynı hatayı veriyor. Önümüz bayram ve bayramdan sonraya kaldı. Philips robot süpürgeden şüpheliyim. Normal şartlarda hemen yenisi ile değişim yapmaları gerekiyor. O da yok ve hâlâ robot süpürgem yok, taksitleri duruyor. Beni ve siz değerli müşterileri mağdur ediyorlar.
Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak cihazın uyarı vermesi durumunda cihazın altında bulunan açma kapama düğmesini yeniden kapatıp açıp kontrol edebilirsiniz. İşlem sonucunda cihazın üzerinde olan açma kapama düğmesine 3 saniyeden uzun süre basılı tutup kontrol etmenizi rica ederiz. Cihazın fırça, tekerlek alanlarına bir cisim takılmış olabilir dikkatli kontrol ederek yeniden test edebilirsiniz. Aynı durum devam ederse servisimizden tekrar inceletebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Sağlıklı, güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Ürün zaten serviste hiçbir şekilde hareket etmiyor istasyon tanımıyor aç kapama da yapıldı reset te atıldı ama olduğu yerde duruyor kısacası çalışmıyor hareket etmiyor hata olarak tekerde sıkışma var yazıyor ama tekerler rahat dönüyor ve hatayı verip üzerinde bulunan açma kapama düğmesi ve ev tipi düğmesi tuşu sarı lamba yanıp sönüyor hareket etmiyor
Ürün şu an Gebze Kocaeli de Philips yetkili servisinde
