to read complaints and reviews, or file yours.Philips Espresso Makinesinin Sıcak Kahve Vermemesi Ve İade Talebi
21.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Ev Shop mağazasından Philips Espresso EP5T4790 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra farklı ayarlarda kahve denememize rağmen hiçbir şekilde sıcaklık alamadık, kahveler sürekli ılık oluyor ve bu nedenle kahveden hiçbir zevk alamıyoruz.
Bu ürünü almak için uzun süre eşimi ikna etmeye çalıştım ve sonunda taksitle satın aldık. Buna rağmen böyle bir mağduriyetle karşılaşmak bizi gerçekten çok üzdü. Hatta eşim, “buz gibi çocuk kahvesi gibi, bu ne, o kadar para ödeyeceğiz ve kahve ılık” diyerek tepki gösterdi, aile içinde bile tartışma yaşamamıza sebep oldu.
Ürün daha dün elime geçti ve ilk günden itibaren bu sorunla karşılaştım. Yeni aldığım bir kahve makinesinin kahveyi sıcak hazırlamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu üründen ve aldığım performanstan hiçbir şekilde memnun kalmadım, açıkçası bu durum Philips markasına hiç yakışmadı.
Hem Philips’ten hem de ürünü aldığım mağazadan, bu kahve makinesinin geri iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Taksitle 45 bine aldık yazık değil mi ya lütfen geri iade alin
Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bugün acil dönüş sağlayın lütfen
Esra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
