to read complaints and reviews, or file yours.Philips Eksik Yedek Filtre Nedeniyle Süpürge Sorunu Ve Yüksek Filtre Ücreti
Yaklaşık bir yıl önce Rize Merkez’deki Evkur mağazasından Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak son bir aydır süpürgede sürekli filtre uyarısı çıkıyor, filtre eskidiği için makine çalışıp çalışıp duruyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Kutuyu kontrol ettiğimde, herkesin kutusundan çıkan yedek filtrenin benim kutumda olmadığını fark ettim. Ekstra yedek filtre almak istediğimde ise Philips’in orijinal filtresinin 2500 TL gibi çok yüksek bir fiyata satıldığını gördüm. Zaten kutudan yedek filtre çıkmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu mağduriyetin üzerine bir de bu ücreti ödemek istemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eksik çıkan yedek filtrenin tarafıma temin edilmesini veya filtreden kaynaklı mağduriyetimin makul bir şekilde giderilmesini ve süpürgemin sorunsuz kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
Fatih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Fatih Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
