Philips Dikey Süpürge 64 Dakika Söz Verdiği Sırada Sadece 15 Dakika Çalışıyor

Philips xc6456 model dikey süpürgeyi Çarşamba günü akşam saat 20:45 sularında Ovacık Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünün üzerinde 64 dakikaya kadar kullanım süresi olduğu belirtilmesine rağmen, ilk kullanım denememde şarjı en fazla yaklaşık 15 dakika dayandı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa pil süresiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü daha alalı bir gün olmuşken bu problemi yaşamak istemezdim. İnternette benzer şikayetleri de görünce açıkçası bu durumun kronik bir sorun olmasından endişe duymaya başladım ve bu nedenle gerekli tüm mercilere başvurmaya karar verdim.

Philips’ten ve ürünü satın aldığım Taşpınar mağazasından, bu süpürgenin ayıpsız ve vaat edilen performansta bir ürünle değiştirilmesini ya da ürünün iadesi alınarak 15.000 TL ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu ürün benim için işe yaramayacak bir ürün haline gelmiştir ve ödediğim tutar az bir para değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum; aksi halde yaşadığım durumu sosyal medya hesaplarımda, iş çevremde ve ilgili mağaza ile firma sitelerinde yorum yaparak paylaşacağımı, başkalarının da aynı sorunu yaşamaması için süreci açıkça anlatacağımı belirtmek isterim.