to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips HD7462/20 filtre kahve makinemin cam sürahisi hafta sonu kırıldığı için, yedek parça olarak satın almak istedim. Philips’in orijinal yedek parça sitesi olan phaksesuar.com üzerinden kontrol ettiğimde, sürahinin 1400 küsur TL gibi çok yüksek bir fiyata listelendiğini ve üstelik stokta da olmadığını gördüm.
Bunun üzerine WhatsApp destek hattına ulaştım ve bana yerel bir servis numarası verildi. Servisi aradığımda ise aynı sürahiyi 2000 küsur TL gibi daha da yüksek bir fiyata satabileceklerini söylediler. Şu anda filtre kahve makinesinin sıfır fiyatı yaklaşık 3089 TL iken, sadece cam sürahi için iki bin liranın üzerinde bir bedel istenmesi bana göre fahiş ve müşteriyi yeni ürün almaya zorlayan bir politika izleniyormuş hissi yaratıyor.
Müşteri hizmetlerine bu konuda itiraz ettiğimde de fiyatların bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Yedek parça fiyatlarının makul seviyeye çekilmesini, mevcut ürünümü kullanmaya devam edebileceğim bir çözüm sunulmasını ve bu fiyat politikasının tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu deneyim nedeniyle Philips’ten tekrar ürün almayı ciddi şekilde sorguluyorum.
Philips marka HD7461 model filtre kahve makinemin cam sürahisi iki gün önce çarpma sonucu kırıldı. Yenisini satın almak istediğimde, yedek sürahi fiyatının neredeyse cihazın kendisiyle aynı seviyeye geldiğini görünce ciddi anlamda şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Makinenin yenisi yaklaşık 2400 T...
Philips HD7462 model filtre kahve makinesini yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Bugün makinenin cam demliği kırıldı ve yedek demlik almak için internette araştırma yaptım. Trendyol ve Hepsiburada’da karşıma yaklaşık 1500 TL gibi bir demlik ücreti çıktı. Bu fiyat neredeyse makineyi aldığım fiyata çok y...
Yorumlar