Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Airfryer Combi XXL 7000 Hayal Kırıklığı

profile
31 Ekim 2023 15:57
12.094

Philips Airfryer Combi XXL 7000
1 ay önce satın aldığımız Philips Airfryer Combi XXL 7000 cihaz, otomatik programında yemek pişirirken bir anda kendiliğinden kapandı ve tekrar çalışmadı. Konu ile ilgili olarak Philips müşteri hizmetlerine ulaşıp, yetkili servise ulaştık ve cihazı değişim talebi ile kendimiz giderek (evlere hizmet yok bu arada! ) servise bıraktık. Yetkili serviste cihazın arızasının araştırılıp merkeze gönderileceği ve 1 hafta içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bugün tam on gün oldu ve halen ne Philips merkezden ne de yetkili servisten herhangi bir dönüş olmadı. Philips merkezi aradığımda cihaz ile ilgili bilgi vermeyeceklerini ve işlemlerin en az 21 gün sürebileceği şeklinde dönüş yapıldı.

Müşteri hizmetlerinin tamirde olan bir cihaz hakkında bilgi vermemesi kadar komik bir durum olamaz. Acil olarak cihazımın değişimini gerekirse paramın iadesini bekliyorum. Philips Airfryer Combi XXL 7000 büyük bir hayal kırıklığından başka bir şey değil.

01 Kasım 2023 13:43 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında, dilerseniz servisimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Size memnuniyetle bilgi verilecektir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Edibe
Edibe
03 Kasım 2023 12:37

Merhabalar, Sanırım şikayetimi tam anlamadınız ya da dalga geçiyorsunuz. Ben zaten müşteri hizmetlerinizi aradım ve bilgi alamadığım için buradan şikayetimi belirttim. Kaç gün oldu halen cihazımın akıbeti ile ilgili bilgi alamıyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili servisten bir dönüş olmadı. Acil olarak cihazın değişimini ya da para iadesi bekliyorum. Zahmet edip bilgi verirseniz iyi olur. Konu ile ilgili bir dönüş alamazsam Tüketici Hakları heyetine gideceğim. Edibe Kinet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2023 19:45
5.930
Philips Ev Aletleri Philips Airfry Sıfır Ürün Arıza

PHILIPS Ev Aletleri Ürün Hata Verip Pişirmeyi Kesiyor

profile
19 Aralık 2023 14:17
4.631
PHILIPS Ev Aletleri Ürün Hata Verip Pişirmeyi Kesiyor
PHILIPS Ev Aletleri Ürün Hata Verip Pişirmeyi Kesiyor
+2
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Philips Airfryer'da Kronik Wi-Fi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
16 Eylül 2025 14:52
857

profile
29 Ağustos 2023 11:13
7.542
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri