to read complaints and reviews, or file yours.Philips AirFryer Arızası
Merhaba temmuz ayında aldığım ürün arızalı çıktı servis yenisini verdi. Gelen cihazında çekmecesinde sıkıntı vardı servise söyledim ve götürdüm artık bende üründen soğudum iade etmek istedim. Yokuşa sürmekten başka bir şey yapışmadığı yetmiyor gibi konuşma tarzı hiçbir çalışana uymuyordu. İkinci ürünümü aldılar bakmak için hiç kullanılmayan ürün üstelik bir belge bile düzenlenmeden aldılar asla prosedürlere uygun çalışmadılar. Üstelik yetkili birine asla ulaşamıyorum. Mail atıyorum cevap bekliyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmem için Trendyol Philips ten iade belgesi alın o zaman olur diyor ama Philips ole bir şey yapamayız diyor.
Gelişme
Philips yetkili servis ve genel merkez dönüş yapmıyor ve çözüm üretmiyor. Servise ürünümü götürdüğümde sırf XXL9650 cihazı vardı hatta doluydu herkes muzdarip anlaşılan. Mail yolu ile günlerdir bekletiliyorum. İnsanlar belli bütçe ayırıp bu ürünü alıyor ama kullanmadan serviste duruyor
İzmir Bayraklı Philips yetkili servis çalışanları yokuşa sürmekten başka bir şey yapmıyor, surat beş karış. İşini hakkıyla yapmak isteyen bir çok insan var bence önlerini açın o halde sevmiyorsanız işinizi.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Faturanız ve garanti belgenizle birlikte size en yakın yetkili servise başvurabilirsiniz. Memnuniyetle gerekli kontroller yapılacaktır. Yetkili servis Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın Philips Türkiye şablon mesajlarınıza ihtiyacım yok. Çözüm istiyorum herkes gibi
Serviste nedense hep aynı model Air fry vardı herkes başka başka şikayet ile getirmiş. Alacak var ise tekrar düşünsün! Satış sonrası destek ise sıfıra sıfır.
