Philips 8000 Serisi Üründe Sürekli Arıza Ve Ücret Talebi

Benim de Philips marka almış olduğum 8000 serisi metal olan ucu 3 kere kırıldı, bu 3. oluyor. Yani koskoca marka bu kadar kalitesiz bir parça yapmış olamaz dedim, yaptırdım, yine kırıldı. Sorduğumuzda kullanıcı hatası dediler. Ne yaptık, üstünde mi tepindik? Ezilme yok, jilet gibi kırılmış. İsteseni...

Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini Şubat 2024’te hediye olarak aldım ve henüz bir yıl bile olmadan ürünün gövdesindeki takıp çıkartma yerinde ciddi bir kalite ve dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürünü her kullandığımda sürekli içinden “çıt” diye bir ses geliyordu, ardından birdenbire takıp çıkartm...

+3

Philips 8000 serisi süpürgemin bağlantı yerinde süpürürken bir parça düştü. Ekte de bulabilirsiniz. Süpürgeyi ilk aldığımızda o başlıkta oynama vardı. Biz bunu söyleyince bunlarda sıkıntı yok dediler. Başka markalar daha uygun olduğu halde biz güvendiğimiz için Philips'i tercih ettik ama beklemediği...

Philips 8000 serisi dikey süpürge aldım. Üst ve alt tarafları kısa süre sonra kırıldı. Garanti sürem henüz bir yıl olmasına rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yetkili servis şikayetimle ilgilenmedi ve sorunumu çözmedi. Philips markasının iyi olduğunu düşünerek aldım fakat bu dikey süpü...

Philip yetkili servis garantisi olan ürünümü ücretli olarak tamir etmeyi talep etti. Ürünümün iki yılı dolmamasına rağmen sürekli aynı yerden kırılıyor. Servisin yaptığı yerden kırıldığı için belki de onlar düzgün yapmıyorlar. Şikayetçiyim; ürünün değişimini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.