to read complaints and reviews, or file yours.Neredeyse Hiç Kullanılmamış Philips Meyve Sıkacağımın Kilidi Aniden Kırıldı Ve Çalışmıyor
2025 yılı Mart ayında Trendyol üzerinden 3.536 TL ödeyerek Philips hr1832/00 Viva Collection katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez kullandım. 22.11.2025 tarihinde ürünü temizlemek için yıkama işlemi yapacağım sırada kilit kısmı aniden kırıldı ve bu kırılmadan sonra ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün Kocaeli Darıca’daki evimde kullanılmaktadır.
Bu arızadan sonra yetkili satıcıyla görüştüğümde, sorunun ancak ücret karşılığında ve 1.200 TL bedelle giderilebileceği söylendi. Neredeyse hiç kullanılmamış ve bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için bu tutum ve çıkan maliyet beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’in hr1832/00 Viva Collection katı meyve sıkacağımı inceleyerek mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Tülay Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tülay Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
