Garanti Süresi Biter Bitmez Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Philips EP2231/40 Tam Otomatik Espresso makinesi’nı yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Makinem yaklaşık 2 aydır çalışmıyor ve bu süre zarfında kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Ankara’daki yetkili servise başvurdum. Yapılan incelemede anakartın bozulduğu belirtildi ve neredeyse ürünün sıfır fiyatına yakın bir onarım ücreti talep edildi. Ancak garanti süresi sadece 3 ay önce doldu ve bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sipariş numaram: 404-2472317-4852356. Philips’ten beklentim, makinemin ücretsiz olarak tamir edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.
Cem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cem Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri














