Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Biter Bitmez Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

4 Eylül 2025 08:40372

Philips EP2231/40 Tam Otomatik Espresso makinesi’nı yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Makinem yaklaşık 2 aydır çalışmıyor ve bu süre zarfında kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Ankara’daki yetkili servise başvurdum. Yapılan incelemede anakartın bozulduğu belirtildi ve neredeyse ürünün sıfır fiyatına yakın bir onarım ücreti talep edildi. Ancak garanti süresi sadece 3 ay önce doldu ve bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sipariş numaram: 404-2472317-4852356. Philips’ten beklentim, makinemin ücretsiz olarak tamir edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir.

13 Eylül 2025 10:45 (Şikayetten 9 gün sonra)

Cem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Eylül 2025 15:53

Cem Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Yüksek Servis Ücreti Ve Beklenmedik Arıza Hayal Kırıklığı Yarattı

9 Ekim 2025 07:061.411

Philips EP5443/70 Tam Otomatik Espresso Makinesi (lattego Süt Sistemi, aquaclean Filtre) kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 yı...

1 Destek
1

PHILIPS Ev Aletleri Philips EP2231/40 Tam Otomatik Espresso Makinesi

2 Ocak 2024 14:574.131

Philips EP2231/40 Tam Otomatik Espresso makinesini satın aldım. 3 ay sonra yıkama talimatlarına dikkat ederek cihazı tem...

1 Destek
1

Philips Espresso Makinesi 2 Yılda Arızalandı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

28 Temmuz 2025 21:001.489

Yaklaşık olarak 2 sene önce aldığım EP4376/70 kod numaralı Philips tam otomatik espresso makinemiz, kullanıcı hatası olm...

Philips Kahve Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

21 Ocak 2025 12:303.971

Yaklaşık iki sene önce aldığım Philips EP2220/10 tam otomatik espresso makinesi 4-5 kez demleme ünitesinden arıza verdi....

1 Destek1 Yorum

Kahve Makinesi Garanti Sonrası Tamamen Bozuldu, Yüksek Onarım Ücreti Şoku

19 Ağustos 2025 19:16812

Philips EP5144/70 model kahve makinem yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Garanti süresi devam ederken de 2-3 kez farklı so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Önce Servis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Philips ÖnceServis Sonra Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Miraç
Philips Latte Go Satın Almaktan Bıktık!

Philips Latte GoSatın Almaktan Bıktık!

Profil fotoğrafı
Semra
Philips Kahve Makinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Philips KahveMakinem Çalışmıyor, Kapağı Takılı Kaldı!

Profil fotoğrafı
Pınar
Philips Kahve Makinem Çöp Oldu!

Philips KahveMakinem Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Kahve Makinesi Sızdırma Sorunu

Philips KahveMakinesi Sızdırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Philips Kahve Makinesi Su Akıtıyor!

Philips KahveMakinesi Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Neşe

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri