Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecinde Haklı Davam Sonrası Ücret İadesi Talebim Reddediliyor

20 Mayıs 16:55
282

Philips robotumun garanti süresi içerisinde defalarca arızalanması ve markanın bu durumu kabul etmemesi üzerine davacı oldum ve kazandım. Kararı marka ile paylaştığımda, incelenerek dönüş sağlanacağı iletildi ve bugün aldığım dönüşte, ürünün götürülerek değişim süreci ile ilgili işlemlerin başlatılacağı, benzer ya da muadil bir ürünle değişim sağlanacağı yönünde bilgi verildi. Ben muadil ürünü kesinlikle kabul etmiyorum, yasal olarak zaten yapılamaz. Ürünümün ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde, faiz davası ile birlikte yeni bir dava açacağım.

garanti-surecinde-hakli-davam-sonrasi-ucret-iadesi-talebim-reddediliyor-1.pdf
21 Mayıs 10:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Ceylan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

22 Mayıs 13:08

Ceylan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Ceylan
22 Mayıs 13:26

Merhaba, Sorunum çözülmedi. İyi Çalışmalar,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Mart 2024 16:04
564
2
Gültuğ sonuçtan memnun değil

05 Aralık 2023 08:14
430
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

30 Nisan 2024 13:40
2.863
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

25 Temmuz 2024 19:46
909

12 Temmuz 2024 13:25
69
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri