Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Camın Kısa Sürede Çatlaması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
27 Ocak 21:48
364

Philips marka HD3 serisi çaycı aldım ve ürünü yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süredir kullanıyorum. Ancak daha 5–10 kez kullanımda çaycının üst cam kısmı, tamamen normal kullanım esnasında kendi kendine çatlayıp kırıldı. Ürünü alırken özellikle kaliteli ve güvenilir olsun diye tercihimi Philips’ten yana kullandım, mutfaktaki tost makinesi, Türk kahvesi makinesi, katı meyve sıkacağı ve kettle gibi birçok ürünüm de yine Philips marka.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fiş/faturam mevcut. İnternetten yedek cam fiyatlarına baktığımda, çaycının camının neredeyse çaycının kendisiyle aynı fiyata satıldığını gördüm. Bu durum, kalite ve güven duygusuyla tercih ettiğim bir markadan beklemediğim bir deneyim oldu ve açıkçası beni çok üzdü.

Bu nedenle, kısa sürede ve normal kullanımda kendi kendine çatlayan çaycımın camının, garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Philips markasını severek ve düzenli olarak kullanan bir tüketici olarak, talebime çözüm odaklı ve hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.

28 Ocak 09:36 (Şikayetten 11 saat sonra)
28 Ocak 14:38

Lütfullah Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Philips Cam Kettle Kendiliğinden Çatlama Sorunu

profile
29 Mart 2023 16:37
2.333
1
Berrak sonuçtan hiç memnun değil

Philips Su Isıtıcıda Erken Çatlak Problemi

profile
11 Şubat 2025 16:53
1.381
Philips Su Isıtıcıda Erken Çatlak Problemi
Philips Su Isıtıcıda Erken Çatlak Problemi
Philips Su Isıtıcıda Erken Çatlak Problemi
Philips Su Isıtıcıda Erken Çatlak Problemi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2024 17:44
1.551
Philips Kettle İle Yaşadığım Sorun Ve Mağduriyet
Philips Kettle İle Yaşadığım Sorun Ve Mağduriyet
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Kettle: Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

profile
24 Kasım 2025 23:27
298
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri